内江市高质量推进城市精细化管理 日平方公里结案数居全省市州前列

（全媒体记者刘颖）11月18日，像往常一样，内江经开区壕子口街道松山社区网格员吴建萍正挨家挨户走访，排查隐患，收集社情民意。

吴建萍仅是内江市城区的70名信息采集监督员之一。内江市充分利用城区信息采集监督员，把市容秩序、环境卫生等方面存在的问题列为重点，及时快速精确地发现、采集上报问题，并反馈至相应职能部门迅速处理解决。据统计，今年前10月，内江市共立案各类问题20.6万余件，处置18.7万余件，处置率91.58％，应结案18.5万余件，结案率100％，日平方公里结案数居全省市州前列。

在以往的城市管理中，多数采用人工巡逻发现问题，然后再进行任务分解、办理，一个问题要经过多个环节、多个人手才能办理完毕，效率较低。如今，内江市依托数字化城管平台，开展智能巡查，整合公安天网、数字城管、数字工地视频监控851个，同时设立视频巡查坐席，采取“人巡＋物巡”的工作方式，对各类问题及时发现迅速处理。据统计，今年前10月，内江市共发现各类问题7200余件。

除此之外，内江市还开通“12319”城市管理服务热线、微信公众号等信息平台，24小时受理群众投诉举报。指挥中心收到案件后，最快在5分钟内完成立案，5分钟内完成派遣，职能部门15分钟之内完成处置反馈，10分钟之内完成核查，整个案件在40分钟之内完成处置结案，通过数字城管系统，大大提高了处置效率，一大批城市管理的各类问题被及时发现处置。

新闻推荐

内江市不动产登记中心：走基层解难题办实事 推动主题教育深入开展

（李文凭记者李乐）自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市不动产登记中心牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”总...

内江新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是内江这个家。