破解看病难：“一码就医”，让看病更加方便容易 市卫健委多措并举为民服务解难题

看病难，难在哪？难在就诊挂号排长队，难在就医流程繁琐，难在专家医生不好找……

内江市卫生健康系统开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，深挖问题根源，聚焦群众就医烦心事，广泛听取群众意见，针对群众提出的就医难的问题，立行立改，采取优化门诊流程，增设午间夜间门诊和专家门诊，增加便民停车场，增加日间手术，取消各医院就诊卡、推行全市就医一卡通，开通网上预约、挂号、缴费等功能，创造性实施“一码就医”，着力解决患者看病就医烦心事。

◇本报记者 蒋金凤

“一码看病”，

让就医更便捷

“看病5分钟、排队两小时。”在征求意见中，市民孙女士感慨，医院里面人很多，办就诊卡排队、看病排队、缴费也要排队，带孩子看一个感冒就要浪费半天的时间，十分不便。

“近两年，我们一家人已经办了十几张就诊卡。最大的问题是各个医院的就诊卡不能通用，忘记带卡就要重新排队办理。”市民曾玉仙说，重复办卡，一院多卡，非常浪费时间，也造成了不必要的资源浪费。

长期以来，医院各自发行就诊卡，不同医院的就诊卡不兼容，患者到一家医院就得办一张卡，成了久治未愈的顽疾。耗费时间还是小事，更关键的是，医院之间无法实现信息共享，患者到了另一家医院，不得不重复做相关检查。

今年6月，市卫生健康委启动电子健康卡建设工作，解决患者“一院一卡、重复办卡、互不联通”的痛点。

据了解，电子健康卡是卫生健康部门为城乡居民设计发放的标准就诊服务卡，利用二维码技术的高效、低成本等特点，应用从线下延伸到线上，解决跨机构、跨区域医疗健康服务“一卡通”和扫码就医的问题，方便群众就医和健康管理。

市民只需要下载“健康内江”APP，完成注册，就会生成一个健康二维码（电子健康卡），而这个电子健康卡就是一个就诊卡，通过“健康内江”APP可实现在内江、自贡两地挂号、缴费、预约就诊等。

电子健康卡二维码将实现“一码看病”，有助于推动不同医院间的信息互通，并反促医疗机构就医流程再造，为群众提供更好更贴心的服务。

在“健康内江”APP上，凭借健康二维码，居民通过手机、自助机和网站等多种终端，可以随时随地预约挂号、分时段就诊、查询检查检验结果，接受信息推送、就诊提醒，进行在线支付、费用查询以及满意度评价、检查治疗预约、线上体检预约、孕产妇儿童计划免疫预约等。

不仅如此，医生通过此码，还能调阅患者基本健康信息，如检查检验结果、电子健康档案、电子病历、既往就诊住院记录、药物过敏史、体检结果、血型、预防接种记录等，使诊疗更具有连续性，也为患者节省不少诊疗费用。

此外，通过“健康内江”APP、官微，居民可以随时随地了解掌握内江、自贡两市医院专家排班坐诊信息，预约就诊，让就医更加灵活方便。

目前，内江市东兴区和市中医医院的电子健康卡试点建设工作已初步完成，正在线上（APP）、线下（自助机）试应用预约挂号、检查检验报告查询、信息查询、移动支付和居民电子健康档案查阅等。

预计今年12月底，市卫健委将在东兴区和市中区、市直属医疗卫生机构，全面应用电子健康卡，通过“健康内江”APP实现预约挂号、检查检验报告查询、信息查询、移动支付和居民电子健康档案查阅，内江市将迎来电子健康卡跨机构、跨地区医疗健康服务“一码（卡）通用、扫码就医”新时代。

2020年，内江市将全面推广电子健康卡应用，逐步实现金融普惠、商保理赔、医保结算、诊间支付等民生服务跨行业、跨部门“一码（卡）多用”，全力打造内江市民生领域政务信息整合共享“样板应用工程”亮点。

聚焦难题促整改，

确保件件有回音

“内江市第一人民医院（城南病区）不能满足秋冬季病人住院需求”“第一人民医院（城南病区）体检人员停车难”“中医院治未病科中午和晚上没有医生和护士上班，就医不方便”“脑卒中患者急诊溶栓设在住院病房，延长了溶栓时间”……在征求意见中，群众提出了很多问题。

在市卫生健康委的指导下，相关医院对于查找出的问题立行立改，确保做到事事有着落、件件有回音。

近日，市民邓先生利用午饭时间来到市中医医院做颈肩推拿治疗，而以前他不得不请假去治疗。“平时上班很忙，抽不出时间去医院，断断续续治疗效果不佳。”邓先生说，现在好了，中午和下午下班都能去医院治疗，不影响上班。

据悉，市中医医院根据群众提出的意见，在每天12:00-14:30和17:30-21:00，开设治未病科午间和夜间门诊，设医生和护士，方便患者就医。

针对市一医院（城南病区）停车难问题，市一医院（城南病区）将体检科搬迁到新区，分流体检人群，减轻了停车难问题。

针对脑卒中溶栓时间长问题，市一医院立即整改，将脑卒中急诊患者溶栓治疗调整到急诊科，急诊检查溶栓连续进行，溶栓时间从以前的一个小时左右缩短至三四十分钟，提高脑卒中病人的抢救成功率。

针对市二院看病停车难的问题，市二院立行立改，修建临时停车场，在第六住院楼北侧医院新增用地9000平方米、修建临时停车场，预计车位约300个。

内江市卫生健康系统始终把人民健康权益放在优先发展战略位置，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化问题导向，坚持“改”字贯穿始终，出真招、出硬招解决好就医问题，为群众解难题、纾民忧，提升群众就医获得感，切实维护群众健康权益。

新闻推荐

十四届市中区委召开第121次常委会会议

（邓晓川）11月8日，十四届市中区委召开第121次常委会会议。区委书记黄志权主持会议，区委副书记、区长兰徐出席会议。区人大常委...

内江新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播内江正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。