内江市中区市场监管局成功调解消费纠纷

消费者获补偿金16000元

8月19日，经内江市中区市场监管局工作人员调解，段女士拿到了医药费等损失补偿金16000元。

8月11日上午，该局收到内江市中区全安镇花洞村4组居民段女士的投诉，称其家中3人在全安镇某超市购买了一袋鹌鹑蛋食用后，均出现了呕吐、腹泻等症状，并住进医院。

该局自接到该投诉后，高度重视。一是立即组织人员到医院对住院的三人进行慰问，医生诊断为急性感染性胃肠炎。工作人员现场查看了其购买的鹌鹑蛋相关信息，标签上并未超过有效保质期，并做笔录。二是执法人员迅速到达全安镇售卖鹌鹑蛋的超市进行检查，对该超市监控录像进行查看，确认了段女士所投诉商品系该店售出。执法人员现场提取了该鹌鹑蛋检验报告和上级批发商资质，及收银小票复印件等相关资料。三是壕子口市场监督管理所于8月19日上午，召集了全安镇某超市老板、鹌鹑蛋的上级批发商以及当事人段女士三方进行为期3小时的法律讲解、利害陈诉。最终三方达成协议，由超市及供货商补偿三人住院期间的医疗费及伙食费共计16000元。王建军

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