不忘初心 “医”路前行 记内江市中区人民医院耳鼻咽喉眼科-神经外科

患者家属赠送锦旗 （左一为神经外科副主任医师苏永宏左二为神经外科主治医师张龙）

耳鼻咽喉眼科-神经外科晨交班合影

◇徐春华 文/图

家住市中区的张婆婆今年84岁，前不久因“肺炎、高血压”等病症入住市中区人民医院进行头颅CT检查，意外发现颅内肿瘤（脑膜瘤），经会诊后转入耳鼻咽喉眼科-神经外科进行治疗。

“考虑到患者年事已高，并伴有高血压及肺部感染等疾病，治疗方案一定要科学严谨。”全科室上下高度重视，科室主任方德兴带领医护人员对治疗方案进行了反复讨论，最大限度保护患者神经功能，降低手术后患者功能受损和脑卒中等病症的触发风险。最终决定利用微创技术，为患者实施改良立体定向软通道颅内血肿清除术。

治疗原则要以患者为中心，充分考虑患者的实际情况。为解除患者和家属对治疗方案的疑惑，主治医生张龙提前将术中操作流程、术后康复、治疗费用等具体事项一一与患者及家属进行了详细介绍，并认真分析了方案的合理性，取得了患者和家属的信任。

在经过两个半小时的成功手术后，患者术后恢复良好，由于完整的切除了颅内肿瘤，患者无明显神经功能废损，患者家属十分满意，拿着锦旗高兴地与医务人员合影后说：“感谢医生们真心付出，实实在在从患者家属的角度考虑问题，所以我相信他们。”

“医疗服务=医疗技术+医学人文”。据了解，按照市中区人民医院“发展·规范年”建设要求，今年3月，市中区人民医院将神经外科与耳鼻咽喉眼科进行整合，作为医院标杆科室打造，促进医院文化建设在传承中创新，科室建设在创新中发展。

在现任市中区人民医院耳鼻咽喉眼科-神经外科主任、内江市医学会耳鼻咽喉眼科-头颈外科副主任委员方德兴的带领下，培养了一批具有过硬的医学知识、高超的专业技能和良好的职业素养的优秀医护人员，他们在从医路上，守护着初心、担当着使命。

全科室员工脚踏实地奋斗，注重人文关怀，科室文化建设，以病人为中心，以服务为抓手，将自己的成长融入医院和科室的发展中，在平凡的工作中感受人生的价值和奋斗的意义。方德兴主任强调：“人文素质是医务人员必备的基本素质，与我们掌握的医学理论知识和操作技能一样重要，要努力培养自己观察、思考、共情、倾听和交流的能力，在与患者交流的过程中，观察者、思考者、共情者、倾听者、交流者五种身份都要贯穿全程，看一个病人，交一个朋友，让医学技术更加厚重与温暖，让医疗服务更加有温度，提高老百姓就医获得感、安全感。”

自整合为耳鼻咽喉眼科-神经外科以来，科室进一步优化工作流程、细化工作内容、落实岗位职责。近年来，在市内率先引进耳鼻咽喉系列内镜技术，同时还引进开展了腮腺、颌下腺、喉癌、鄂咽成型、中耳乳突根治、鼓室成型、颈部肿瘤切除等大中型手术。

现科室引进开颅手术动力系统，神经外科手术显微镜等先进设备，开展有特重型颅脑损伤的综合救治；高血压脑出血微创与开颅手术；颅内肿瘤切除；脑积水、癫痫、三叉神经痛的手术治疗等诊疗项目；引进了显微镜下颅内动脉瘤手术，改良立体定向软通道颅内血肿清除术等新技术，在方德兴主任的带领下，科室的医疗技术实现了跨越式的发展。

市中区人民医院也为每一位有理想、有抱负、有担当、有梦想的员工搭建了良好平台，相信全院职工定会传承先辈的理想，不负患者的期许与愿望，用智慧凝聚创新思想，用实干铺平奋进的道路，为提升医院综合实力，努力实现患者满意、职工幸福的人文三级综合医院而不懈奋斗。

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