工行内江分行：全省首家实现住宅专项维修资金个人E缴费服务

工作人员向客户介绍智能自助终端一体机的使用方法

住宅专项维修资金是住宅的“养老金”和“医疗费”，关系到房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，涉及千家万户。在内江市全面启动购房人个人缴存住宅专项维修资金新模式后，工行内江分行在全省率先推出住宅专项维修资金个人E缴费项目，为购房人带来便利。

■ 告别开发商“代收代缴”，购房人权益得到保障

曾经，不少地方出现过因为个别房地产开发公司未及时归集住宅专项维修资金，导致购房人缴费后迟迟无法办理房屋产权登记手续，权益难以得到保障。这种现象扰乱了房地产市场秩序，也对购房者造成极大的困扰。

为进一步规范房地产市场秩序，切实维护消费者合法权益，促进房地产市场平稳健康发展，《内江市人民政府关于进一步加强房地产市场监督管理的通知》规定：房地产开发企业不得以任何名义向购房人代收代缴住宅专项维修资金，由购房人在办理房屋产权初始登记前自行前往房地产管理部门指定的监管银行进行缴纳，住宅专项维修资金属于缴存的业主所有。2017年9月13日，内江市已全面启动购房人个人缴存住宅专项维修资金新模式。

这就意味着，我们曾经“理所当然”地交给开发商的住宅专项维修资金，转变成不再经开发商之手，而由购房人自主缴存，让开发商“无机可乘”，确保购房人权益得到保障。

■ 住宅专项维修资金个人E缴费项目便民利民

为了进一步提升便民利民服务水平,在新政出台后，工行内江分行在住宅专项维修资金主管部门的支持指导下，通过多方努力，在全省率先实现住宅专项维修资金个人E缴费项目投产，提供多渠道、多平台代收住宅专项维修资金服务。

日前，笔者在位于市中区箭道街的工行营业网点看到，大厅一角整齐地摆放着智能自助终端一体机。为了体验，笔者在工作人员的指导下，把一张中国工商银行的银行卡插入智能自助终端一体机，选择“工银E缴费”—“其他缴费”—“其他”—“内江房屋维修资金缴费”，输入个人购房合同编号，银行系统自动显示购房人的房屋信息及住宅专项维修资金缴存金额，简单几步就完成了操作。购房人缴费成功后，银行现场出具《四川省住宅专项维修资金专用收据》，购房人拿着专用收据就可以去楼盘办理接房手续。

据了解，除了在智能自助终端一体机上自助缴费外，工行内江分行投产的住宅专项维修资金个人E缴费项目还开通了手机银行、工行个人网上银行、专人专柜VIP缴存等，一改过去单一的柜面传统缴费方式，不排队、不等候，简单又快捷，购房人随时随地都可轻松缴费，实现消费的一站式金融服务体验。

有的购房人提出，如果自己不是工行的客户，没有工商银行的银行卡怎么办？笔者在工行营业网点大厅咨询台看到，那里摆放着住宅专项维修资金二维码，购房人在工作人员的帮助下，用手机扫描二维码，便立即进入缴存界面。输入个人购房合同编号后，系统自动显示房屋信息及住宅专项维修资金缴存金额，就可以进行缴费了。整个流程简便快捷，仅需一两分钟便可完成。

工行内江分行推出的住宅专项维修资金个人E缴费项目走在全省前列，得到主管部门的充分肯定。市房管局相关负责人表示，工行内江分行积极拓宽思路，找准市场拓展切入点，致力于以优质服务助力客户实现美好生活目标，以新政为契机推出住宅专项维修资金个人E缴费项目，不断优化程序，提供多渠道、多平台的住宅专项维修资金个人缴存服务，用实际行动诠释了优质服务的真谛。

温馨提示：

目前《四川省住宅专项维修资金专用票据》不能补打，业主务必妥善保存。票据的第二联由业主本人留存，第三联业主交开发建设单位作为办理接房手续和不动产权证书的凭证。通过手机银行、个人网上银行、智能自助终端一体机缴纳等任何一种方式缴纳住宅专项维修资金的购房人，请务必到指定网点打印专用票据。凭此票据，才能办理接房手续和不动产权证书。目前，工商银行正在努力完善系统，力争使票据打印更加合理方便。一直以来，工行内江分行不断拓展业务，提升服务质量，为甜城老百姓带来不少方便快捷、丰富多彩的金融服务，力争成为广大市民心中的“最满意银行”。

（武子文/图）

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