大刀阔斧改革 有效解决群众“办事难、办事慢、办事繁”问题

◇全媒体记者 袁亮 文/图

打通信息惠民“最后一公里”、让群众办事“最多跑一次”……近年来，内江市各级各部门始终抓住“放管服”改革这个牛鼻子，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，取得了一定成效和突破。

“放管服”改革是一场刀刃向内的政府自身革命。内江市始终坚持以法律法规为准绳、群众需求为导向，大刀阔斧砍掉各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明，有效解决了企业和群众“办事难、办事慢、办事繁”问题，最大限度让企业和群众办事方便、对服务满意。

通过“放管服”改革，政务服务窗口办事效率究竟得到了怎样的提升，是否还存在不足之处？对于这些问题，办事群众最有发言权。

7月24日、25日，记者采访了十余名到政务服务中心办事的群众，针对近年来“放管服”改革在内江市的推行效果，政务服务窗口办事流程、效率的提升，他们都有着不一样的体会和看法。

采访中，多数群众表示，政务服务窗口的办事效率、环境均有很大程度改观，很多业务流程都简化了，资料手续也减少了。

“现在政务服务窗口增多了，办事效率提高了，办理业务的时间也节约了很多。”市民陈先生当天到内江市不动产登记中心办理房产抵押业务，他告诉记者，以前办理房产业务，服务窗口少、流程多、手续复杂且要多头跑，有时排半天队也不一定能把事情办理完结。如今，办理房产业务比以前简单、便捷多了，排队时间也节约了不少。

陈先生还告诉记者，到不动产登记中心办事的群众，很多都是查询房产的，因此，他建议在不动产登记中心政务服务窗口增设专门的查询窗口或自助服务。

对第一次到政务服务中心办事的王女士来说，给她印象最深的便是这里宽敞、明亮，工作人员态度好，办事顺利且效率高。

当天，王女士和亲戚到二手房申报纳税窗口办理业务，从坐上窗口到办完业务离开，总共只用了半个小时左右。

新闻推荐

部门包干 责任到人东兴区干群齐心“创国卫”

◇全媒体记者冯堃文/图为营造良好生活环境，提高市民生活质量，东兴区委组织部采用干部包干的形式，将包片帮扶社区范...

内江新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离内江再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。