全区刑事发案率连续四年下降,全区平安建设安全感满意度连续两年排名全省前列、全市第一;内江经开区公安分局被表彰为全省“维稳先进集体”、省市“综治先进集体”“人民满意公安局”……
这些成绩的取得,是对内江经开区基层社会治理工作的肯定。在基层社会治理工作中,内江经开区主动作为,创新思路,探索出了一套符合自身实际的“主动型社区警务”模式,推动了社区警务与社区、治综、网格的对接融合,提升了基础信息采集和治安要素管控效能,实现了“秩序好、发案少、社会稳定、群众满意”目标。
◇余力 本报记者 曾利军
全媒体记者黄彬鹏 文/图
创新共治机制
社区警务主动融入社区
5月18日上午,内江经开区苏家桥社区民警带领社区网格员,在辖区内开展了一场“平安家庭·营造和谐环境”的宣传活动。
活动现场,社区邀请专业人员现场搭建 “社区宣传台”和“义诊服务台”,面对面向社区居民宣传“平安家庭”“创建国家卫生城市”“全面实施两孩政策”“违法建设治理八不准”“健康教育”及“环境保护”等的重要意义。此次宣传活动,免费测量血压200余人,听诊心肺100余人,接受各类咨询200余人,发放各类宣传资料共计1000余份。
社区居民纷纷表示,非常欢迎社区开展这种形式多样的宣传。通过此次活动的开展,有力地提高了广大人民群众的法律意识及安全防范意识,激励广大群众积极主动地参与平安创建,为创建平安社区、构建和谐稳定的社会环境打下了良好的基础。
这是内江经开区创新推行“主动型社区警务”模式的一个缩影。
内江经开区公安分局相关负责人介绍,内江经开区把区综治中心设在公安分局,将“1+2+N”运行模式作为社区警务建设的“龙头引擎”,以主动融入破难题,以整合力量夯基础,以拓展服务促民生,以延伸触角增效能,以全面保障强支撑,构建起警务室与社区、社区民警与社区干部共同负责综治、治安统一协调、统一考核的工作机制,实现了社区民警主动融入社区,有效促进了社区警务与社区事务对接衔接,构建起社区警务更有依托的全区平安建设共同体。
该负责人介绍,“主动型社区警务”模式主要表现为:
——社区民警兼职社区干部。辖区内10个社区民警全部兼任社区副书记或副主任,主抓综治平安建设等工作,更多更好统筹各类资源力量,提高社区民警参与社会治理的能力。
——警务室向社区靠拢。争取区党工委、管委会支持,将社区警务室建设纳入基层社区发展规划和配套设施,社区警务室业务用房统一建在社区居委会,实现了社区民警与社区干部共同办公,既有利于民警更好地开展工作,又极大方便了群众办事。
——实行警务会商机制。社区民警每月会同社区干部、警风警纪监督员和辖区群众代表等开展警务会商,对辖区社会治安形势进行分析研判,对下步工作提出建议,对需要社区协调解决的及时通传。
据了解,自“主动型社区警务”模式推行以来,全区刑事发案连续四年下降,全区平安建设安全感满意度连续两年排名全省前列、全市第一;经开区公安分局被表彰为全省“维稳先进集体”、省市“综治先进集体”“人民满意公安局”……
创新力量整合
夯实基层社区防控根基
基层派出所警力缺乏,但涉及的事情却尤为繁琐,如何破解“人少事多、孤军奋战”的难题,内江经开区给出了这样的答案:创新力量整合,夯实基层社区防控根基。
为了实现工作有人管、事事有人干,推动信息采集、巡逻防范、纠纷调解等基础工作持续有效开展,达到警力有限、民力无穷的效果。经开区通过采取政府购买服务、辅以微信群严格管理的方式,抓好专兼职网格员、巡防队伍和调解员三支力量的整合,达到了资源利用效率最大化。
同时,内江经开区公安分局以社区警务室为依托,由社区民警带领辅警、专职网格员为成员组建10支96人“1+2+N”的社区警务巡逻队伍,对高发案部位、重点单位场所开展治安巡逻。
此外,内江经开区还着力整合社区(村组)干部、专兼职网格员、治安积极分子、楼栋长、退休党员干部、社会志愿者等力量,组建社区专职义务巡逻队6支、52人,兼职义务巡逻队伍23支、112人,对小区楼院、背街小巷开展治安巡逻。
针对辖区实情,内江经开区公安分局将社区警务触角纵深前移至最前沿、最深处,做到“末端”互动,形成平安建设联动共建的局面,增强社区警务工作运行效能,提升了公安机关对社会面管控能力。
——做实“校园警务”,实施警校共建。深化平安校园建设,为全区28所中小学幼儿园全部配备法制副校长,配备率达100%。法制副校长由社区民警兼任,定期到学校开展法制教育及安全演练,积极开展护校安园及周边秩序整治工作。
——打造“企业警务”,推进一企一警务助理工作。将企业办公室主任或保卫科长作为社区警务助理,明确专人负责具体工作,组建了37人的企业警务助理队伍,并将150名保卫人员组成的企业保安巡逻队作为补充。企业警务助理在社区民警指导下积极组织开展本企业巡逻防范、矛盾化解、法制宣传、情报收集等工作。通过该项工作共整改安全隐患33处,申报流动人口1.6万条。
——实行“医院警务”,创建平安医院。在全区大型医院设立警务室,派驻社区民警指导医院完善“四防”措施、开展应急培训演练及内部巡查守护;社区民警将医院纳入必巡点每周开展不少于两次巡逻,每周排查医院隐患矛盾,对有过激行为或扬言伤医等有高风险人员及时掌控关注。
创新服务事项
提升和谐警民关系
5月21日上午,刚上班不久,经开区四合镇寿溪桥社区警务室内,辖区居民郑女士将一封感谢信交至社区民警和网格员手中,“感谢你们那天帮忙送我上医院,使得我们母子平安。”
原来,在4月28日上午,在寿溪桥社区民警带领社区网格员开展治安巡逻过程中,当巡逻至寿溪桥路157号二单元楼梯间时,听到从楼上传来一声声痛苦的呻吟声。
随即,社区民警带领网格员循声而去:一居民家门虚掩,屋里一孕妇弯着身子,满脸痛苦,一手扶着床边,一手捧着肚子……
经询问得知:孕妇郑女士属高龄产妇,家属上街买菜还没回来,可自己却即将临产。社区民警和网格员见情况紧急,一边打电话通知家属一边扶孕妇下楼,同时拨打了120电话,协助将产妇送到了医院。
中午12时许,郑女士家人向社区民警发来信息称:“孩子生下来了,母子平安!”为了感谢社区民警和社区网格员,5月21日,郑女士将一封感谢信送至社区警务室以表谢意。
以人民为中心,在创新服务上下功夫。
——做好“上门服务”。对年迈体弱的孤寡老人、行动不便的残疾人定期开展走访慰问,主动开展上门服务,为其办理养老保险、社区医保年审等事项,开展身份证、居住证上门送证。四年来,共为老人代办年审430余起、开展上门送证290余件,分局窗口服务满意率保持100%。
——做好“额外服务”。要求社区民警必须熟知关乎群众切身利益的各项政策,在入户走访过程中做好医保、社保、计生、子女就学、申请公租房等相关政策、办事流程的宣传提醒,当好社区“客服”,对群众的疑惑、困难进行一对一的解答,拉近警民关系。
内江经开区网格管理中心一名工作人员告诉记者,2017年,全区社区民警带领网格员办结各类事件20769件,收到群众赠送锦旗、感谢信74面(封)。
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