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市中区就业局:组织专业人员,为川南大草原员工集体“充电”

来源:内江日报 2018-05-28 02:31   https://www.yybnet.net/

(记者 梁盛贵)近日,由市中区就业局组织专业人员对川南大草原员工进行的为期一个月的集中培训圆满结束,客房服务员、餐厅服务员、保洁、保安等共150人参加了培训。

据了解,此次培训特邀具有丰富经验的宴会设计师、高校教授、保安学校教官、银行经理等,通过理论和实践相结合,深入浅出、以点带面地对服务礼仪、服务技能、职业道德、反恐、消防、应急、钱币真伪辨别等方面进行专业培训。授课内容鲜活生动、全面实用,学员们受益良多,促进川南大草原综合接待服务水平有了质的提升。

“川南大草原是内江市大型旅游景点,占地面积约2000亩,于去年底正式开园。开园至今,除了提升景观,服务质量也应该同步提升。”川南大草原总经理夏天告诉记者,4月底,市中区就业局组织专业人员前来为员工开展培训。通过一个月的学习,员工们学到了标准的服务技能,无论是礼仪、交流用语,还是实践操作等方面都有很大的提升。

“老师们讲的内容很实用,教会了我们如何摆台、餐巾折花、与顾客沟通等。”餐厅服务员吉礼英表示,此次培训让她收获颇丰,工作起来更得心应手了。

据悉,为着力提升劳动者素质结构,使之与经济社会发展需求相适应,鼓励支持企业根据自己的需求开展技能培训,市就业局提出了大力开展企业技能培训的要求。此次培训对培养和造就一支业务精湛、服务规范、礼仪文明的川南大草原服务队伍,提高旅游服务水平和服务质量具有十分重要的意义。

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