(健行)近日,建行内江分行在“内江市千企万人评作风”测评中,以内江市金融系统第一名的成绩,再次被市委、市政府授予内江市“公共服务满意单位”称号,这是该行第七次获此殊荣,且今年排名较去年提升1位。
2017年,建行内江分行坚持从严治行,狠抓行风建设;坚持优质服务与业务发展并重,牢固树立以客户为中心的经营理念,为客户提供全方位的金融服务。同时,强化管控,落实制度,完善流程,形成了相互监督、相互制约的管理机制;坚持突出重点,务求实效,围绕战略转型和中心工作,重点抓好整体满意度、银行产品、营业网点、自助渠道、客户经理五个方面的提升工作;坚持多形式、多层次地抓好员工培训,提升员工服务技能;坚持开展各项金融知识宣传普及活动,提升公众金融与安全意识。
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