(全媒体记者 任寒)3月6日,市工商局、市消委会召开经营者和消费者培训暨座谈会。
会议传达了2018年消费维权主题“品质消费 美好生活”。今年将着力推动消费环境持续改善,满足人民日益增长的美好生活需要,促使经营者不断提升产品和服务品质,使消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,引导广大消费者树立品质消费理念,为经济社会高质量发展提供动力。
会上,市工商局公平交易科负责人介绍了“红盾春雷行动2018”主题整治内容,并对近期取得的成效进行了通报;消保科介绍了创建“放心舒心消费城市”工作及推进情况,并结合12315平台受理消费者咨询投诉和案例讲解了“定金罚则”相关内容;网监科就规范网络经营对参会电商平台进行了约谈、指导;市消委会结合消费维权案例,讲解了《消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关内容,通报了2017年消费热点问题,并针对存在的问题,提出建议意见,希望企业和消费者加强自律,诚信经营,树立品质消费理念。
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