共筑便民桥，让百姓看病更便捷——工行内江分行与市一医院共建“银医”自助服务平台

为顺应网络化、信息化发展趋势，致力于地方政府惠民工程和医疗卫生事业发展，中国工商银行股份有限公司内江分行（以下简称：工行内江分行）创新服务民生，与内江市第一人民医院（以下简称：市一医院）推出了灵活、安全和便捷的“银医”自助服务平台，积极推广“银医通”项目，为广大市民搭建起便捷就医的绿色通道，“银医通”在市一医院的正式投入运行，搭建起了便民服务的桥梁，让百姓看病更轻松，标志着互联网+医疗应用技术不断进步和完善，传统的医疗模式得到了颠覆性变革，成为内江市银医合作新模式的标杆，各界人士纷纷点赞。

16日上午10时许，市民申女士来到市一医院门诊部二楼，窗口挂号区排起了长龙，申女士在工作人员的引导下，拿着就诊卡到“银医通”自助服务平台，不到一分钟完成了挂号、缴费，“操作方便，值得推广”，申女士表示，这有效降低了排队等号时间，体验过后非常满意。

同样，在住院部，数台自助机具整齐摆放，不少人前来体验。据工行内江分行工作人员介绍，凭自助机缴费单还可以领取小礼品一份。“方便了我们，还有礼品拿”，通过自助机具缴纳住院金预交的邱女士认为，银行和医院方都十分有人情味，感觉很温情，电子化设备为就诊人提供挂号、缴费、电子病历等全程服务，有效缓解了医院挂号、缴费排长队，百姓“看病难”的问题。

据悉，该平台将医院诊疗功能和银行的结算功能相结合，通过就诊卡、银行卡（信用卡、储蓄卡）、医保卡、健康卡等，与自助服务终端的协调应用，实现了就诊全过程自助服务，为患者提供更为方便、快捷的就诊体验。

此外，该“银医”自助服务平台让老百姓畅享科技服务带来的方便快捷，自助挂号、自助缴费、自助办卡、自助查询、自助打印报告单……为老百姓到医院就医提供了多渠道多梯度的服务方式。仅十几秒钟便可完成挂号、缴费等操作，有效提高医疗质量和就诊效率，同时避免医疗信息的泄露，保障资金流通的安全性。

据介绍，目前工行内江分行与市一医院合作布放了25台“银医通”自助机具，充分利用“互联网+”思维，获得合作医院与患者一致好评。

另外，工行内江分行表示，随着业务的发展还将逐步开放新的功能模块，开发完成之后，患者在自助机上刷一下身份证、就诊卡或扫码，所有非医流程都可办理，真正打造院内“一站式”服务，兼顾线下、线上全渠道新一代“银医通”服务平台，改善群众就医体验，让老百姓就医变得更轻松。下一步将在全市范围的医院加大合作新模式的推广，扩宽服务领域，创新合作模式，增进银医合作，打造全市“银医”自助标杆平台。

（武子 文/图） 

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