投递员许自友：把每一份报纸及时完好地送达读者手中

◇全媒体记者许秀莲 文/图

12月13日凌晨5点，天还未亮，微雨轻扬，昏黄路灯下的街面，带着冬日的凉意。投递员许自友与妻子何德芝正骑着摩托车，前往位于经开区松山南路的内江日报社印刷厂。

分线路、分地点、分数量……对当天新鲜出炉的《内江日报》、《内江晚报》进行分拣和打捆，许自友和何德芝虽在同一张桌子上分拣报纸，但夫妻俩却少有交流，各自忙着手中的事情。凌晨7点左右，许自友负责的报纸全部分拣完毕。他将分拣好的报纸轻轻放入摩托车后座的投递包内，为避免报纸被雨水淋湿，许自友拿出准备好的塑料袋，将报纸仔细地遮好，方才骑着车出门。

今年41岁的许自友，在内江日报社从事投递工作已有17个年头了，负责的投递路线也多次变化。如今，他负责自松山南路到兴盛路的300多个单位和个人订户的投递工作。多年来，无论投递路线如何变更，他始终保持着严谨的工作态度，不曾错漏一份报纸的送达，坚持将报纸按时送到每一位读者手中。

许自友告诉记者，为了方便读者，投递员要将个体订户的报纸送到家门口，投递方式有楼道或门口的报箱、信箱等，“一般老订户都是固定送家里或者放在门卫处，遇上新订户就会提前打电话询问，尽可能地给订户提供便利。若订户遇到什么问题，我能解决的都会尽力帮助。”

2015年初的一天，许自友根据订户的需求，将报纸送到市中区团结街一个小区的门卫处放好，正打算前往下一家投递，却被一位老人叫住：“师傅，我订阅的报纸只收到日报，没收到晚报。”

许自友一愣，他从未送错报纸，这是怎么回事呢？原来，老人是《内江日报》、《内江晚报》的老订户、老读者，他的手中还拿着当年订阅两份报纸的发票。“我觉得不对，因为我这里只有他订阅日报的信息，没有晚报的相关单据，回报社查询后，也没发现晚报的订阅单据。”

为此，许自友多次来到老人家中，了解老人订阅时的相关信息，终于在两天后发现了问题所在。原来，是订报时因工作人员疏忽未将老人订阅晚报的信息录入系统，从而导致老人未收到晚报。问题顺利解决，第二天一早，老人就收到了当天的日报和晚报，以及前几天一直未收到的。

“老人一直对我说谢谢，但为订户服务，解决他们的问题，就是我的职责所在。”许自友说，订户的满意是他工作的动力。

与许自友一样，何德芝在内江日报社从事投递工作也已经有16个年头了，夫妻俩是内江日报社投递员中有名的“夫妻档”，二人一起上下班，各自骑着摩托车前往指定线路投递报纸，工作负责、积极上进，将这份寻常的投递工作当成了一份爱的传递。

上午11点左右，许自友和何德芝的投递工作完成了，夫妻俩骑着摩托车回家吃午饭。工作结束后的闲暇之余，许自友也会翻阅一下当天的报纸，了解发生在身边的新鲜事儿，拓展自己的知识面，他笑称，这是活到老学到老。

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