东兴区：紧扣信访举报“数据链” 把好纪检监察“第一关”

◇张凤

“滕书记，我来反映一个情况，我们村存在不该享受低保，但又享受了低保的情况……”

“大爷，您慢慢说，我会对您反映的情况进行受理登记。”这是椑木镇纪委书记与上访群众的一段对话。

为进一步提升基层工作效率，今年8月以来，东兴区纪委通过制发《群众来访（来电/来信）登记表》《重要信访拟办单》《信访举报台账》和信访举报规范化管理五个“环节”要求等，进一步提升信访举报工作的科学化规范化水平。

抓督导，

推动纪检信访规范化

东兴区纪委制定下发了《关于在全区各级纪检监察组织中推进信访举报规范化管理工作有关事项的通知》，梳理了纪检监察信访举报工作流程。

“通过查阅资料，发现你们乡镇在信访举报规范化管理上还需要完善，比如信访件台账未登记完整，请及时整改。”

“好的，做得不够好的地方我们马上完善。”

近期，东兴区纪委已对辖区内的乡镇开展信访举报规范化管理工作督导29次，发现问题6个，立行立改问题5个。

重环节，

实现信访举报“零暂存”

为进一步完善信访举报件痕迹化管理，东兴区纪委制定了信访举报工作的受理、登记、呈批、办理和反馈五大环节环环相扣、紧密相连的处理机制，并分类分层对相关信访举报件的责任单位、办结时限作出具体规定，确保实现信访举报件“零暂存”。

同时，东兴区纪委积极开展信访积案大排查，对排查出的矛盾纠纷和群众诉求，分类建立台账，共排查积压问题纠纷8件，并通过听证评议等方式，实施销号管理制度，顺利解决信访积案5件，为迎接党的十九大胜利召开营造良好氛围。

回头看，

提升基层群众满意度

“你好，关于你上次反映的问题，经过排查和核实，我们的处置结果是……”

“这个结果我很满意，就是要处理这些不为民办事的人。”

按照“事事有回音，件件有着落”的要求，东兴区纪委严格要求各受理机关在信访件办理完结的7个工作日内，通过电话回复、入户走访等形式，及时回复实名反映人办理情况及处置结果，并对信访人的满意度进行回访调查。截至目前，全区各级纪检组织已对32名实名举报人进行了回复，回访满意度达97％。

新闻推荐

内江市调整城区公租房租金标准从今年3月13日起执行，最低租金标准为1.2元/平方米·月

（记者兰萍）记者近日从市发改委获悉，内江市已对内江城区公共租赁住房租金标准进行了调整，最低租金标准为1.2元/平方米·月。2015年3月，内江市对城区公共租赁住房首次实行分类分档的差别化租金，...

内江新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是内江这个家。