客户服务中心：“掌上电力”把电力营业厅搬进百姓手机

“以前办理业务得去营业厅，人多的时候需要排队，加上耽误在路上的时间，办理一项业务就得半天。现在用APP，简单几步就能完成，真是太方便了。”近日，办完电力业务的市民刘先生，对“掌上电力”APP赞不绝口。

国网内江供电公司推出的“掌上电力”APP，新装用户只需点击“办电申请”，简单填写用户名称、地址、联系方式等基本信息，上传相应证件照片即可完成申请，真正实现“足不出户办理用电申请”。

在“掌上电力”APP中，可实时查询业务进程，还可对业务进行催办，真正实现业务进程信息全程公开透明。业务办理结束，用户可以进行满意度评价，填写意见建议，为日后持续提升供电服务水平提供参考。

“掌上电力”为广大电力客户提供更全面、更便捷、更智能的用电业务，逐步实现线上用电业务办理全覆盖。（闻凤）

新闻推荐

内江市三新供电公司：线路清障 确保供电安全

8月10日，内江市三新供电服务有限公司城郊供电业务部对10千伏马双线红星支线进行全面清障，确保夏季用电高峰线路健康运行。天刚亮，城郊业务部工作人员就配备好油锯、安全绳、望远镜、藿香正...

内江新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离内江再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。