十年如一日当好“电保姆”—— 记国家电网四川电力（内江）共产党员服务队

◇本报实习生 包中强 文/图

十年来，“有呼必应，有难必帮”不仅仅是一句口号，更是国家电网四川电力（内江）共产党员服务队自觉践行的服务承诺。

十年来，他们共处理客户故障报修近50000次，出动人员80000多人次，出动车辆50000多辆次。

十年来，从“全国工人先锋号”到四川省国资委“青年文明号”、从四川省总工会“工人先锋号”到内江电业局“十佳服务明星”……这一个个荣誉称号，既是上级公司、党委政府、广大客户对共产党员服务队的肯定，也是他们不断跨越的最好见证。

立足本职 助推发展

“电保姆”，是市民对四川电力（内江）共产党员服务队的亲切称呼，也是对他们工作的充分肯定。

四川电力（内江）共产党员服务队成立于2003年，主要担负着内江城区范围内11万多用电客户的电力事故抢险、安全用电宣传、弱势群体帮扶以及内江市重大活动的保电等工作。十年如一日，他们认真践行着“有呼必应，有难必帮”的服务承诺，以热情的态度、过硬的技术、优质的服务，架起了一座党和人民群众的“连心桥”。

今年1月15日22时07分，家住市中区文英街的付俊女士打来电话称家中没电，请共产党员服务队帮助检查一下。副队长黄恩带领队员张海波顶着刺骨的寒风马上赶往现场。看到队员们很快就出现在眼前，付大姐激动得连声道谢。

帮助付大姐家处理完故障，已经接近凌晨时分，共产党员服务队的报修热线又响了起来。在深冬的寒夜里，队员们继续奔往下一个故障报修点，为民解困。

十年来，共产党员服务队不论寒暑，都实行24小时值班制度，无周休，无午休。当95598热线响起时，他们就会迅速出发，第一时间解决百姓用电难题。

今年6月，内江市隆重举办了第四届大千龙舟节，与此同时又迎来了一年一度的中、高考，用电、保电任务极为艰巨。共产党员服务队认真制定了周密的保电方案和故障应急抢修预案，并提前安排人员对设备、线路进行安全检查，有效保障了龙舟节、高考中考等市内重大活动正常用电。

临危不惧 彰显大爱

一方有难，八方支援。哪里有灾情，哪里就有共产党员服务队。在灾难面前，共产党员服务队克服重重困难，用满腔热情和铮铮铁骨，铸就了精神文明建设的壮丽丰碑，书写了大爱无疆的感人乐章。

去年7月20日，内江地区普降暴雨，造成多处电力设施受损，部分乡镇中断供电。灾情就是命令。共产党员服务队迅速行动，第一时间奔赴现场。困了就在抢险现场躺躺，渴了就喝上几口矿泉水，饿了就找点饼干充饥。在抢险现场，共产党员服务队员深入抢险第一线，发挥出共产党员的先进性，始终保持高度的责任心，克服重重困难，全力恢复低压居民生活用电，成为了电力抢险救灾的中流砥柱。

今年4月20日，芦山发生7.0级地震。内江电业局快速反应，第一时间抽调共产党员服务队骨干力量组建抗震救灾突击小分队。他们携带应急抢险灯、验电器等应急安全工器具和72小时的给养，当日16时紧急奔赴灾区一线，力争在第一时间恢复灾区电力供应、保障抗震救灾和灾区群众用电。

爱心服务 情暖人心

共产党员服务队积极开展“大走访、大服务、大宣传”活动，走进社区走访慰问，送去体贴的爱心服务，关心帮助困难群众。

去年，共产党员服务队深入社区，开展“国家电网照亮回家路”活动，对新华路西二巷、铁路家属区的8盏路灯进行了更换，为康胜路2幢新安装路灯4盏，夜晚的小区道路变得更加明亮了。

“今天我代表社区肖景武兄妹，为共产党员服务队送来锦旗。”今年1月22日，内江电业局客户服务中心（半坡井片区）办公室出现了感人的一幕，市中区大西街社区的何主任捧着写有“创先争优作表率、爱心助残显真情”的锦旗，交到客户服务中心党支部书记何雷霞手中。

原来就在五天前，共产党员服务队为该社区困难户肖景武家更换了线路，新安上了节能灯和方便使用的开关。

自成立以来，共产党员服务队持续开展“服务进社区，惠民千万家”活动，为城区的烈军属、孤寡老人、五保户和残疾特困户等特殊服务对象建立了服务档案，每月定期上门为他们服务，免费更换灯泡和照明线路。

5月26日，市中区新建村社区的留守儿童们提前收到了一份特殊的节日礼物。共产党员服务队在该社区组织了一场主题为“关爱留守雏鹰携手展翅高飞”的活动，为孩子们送去了书包、文具等礼品，还为小朋友们带来了一堂生动有趣的安全用电知识讲座。

安装新表，检修线路，宣传安全用电知识……十年来，随着一个又一个活动走进社区，共产党员服务队与群众之间建立了亲密无间的关系，传递了浓浓关爱之情。据统计，十年间，他们共开展服务进社区活动769次，发放宣传资料10万余份，帮助社区困难弱势群众176户，义务开展帮扶活动3266次。

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