龙门供电所上门服务特殊客户

（徐森）5月27日，国家电网内江市区龙门供电所工作人员到沱江乡龙门村的刘若兰老奶奶家中上门收取电费，并对其家中的用电设施进行了一次安全隐患排查。

5月以来，龙门供电所在开展惠民服务活动中，选择有代表性的村组，梳理完善老、弱、病、残客户档案，开展了代收电费、代送发票等业务。该所要求每位抄收员仔细摸排服务片区内的特殊客户，将有需求的孤寡老人、残障人士等困难客户的信息建立台账，定期上门服务。服务内容涵盖每月告知出账电费金额、帮助客户交费、协助办理相关用电业务、宣传安全用电常识、定期排查安全隐患等，要求有专人负责，有承接记录，目前已将110余名客户列为长期服务对象。

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