内江市市场监管局：有序推进线下购物无理由退货试点

（朱思颖记者陈烨）近日，记者从市市场监管局获悉，该局自7月开展线下购物无理由退货试点工作以来，已处理无理由退换货12起，退换货金额480余元，保障了消费者的权益。

为有序推进线下购物无理由退货试点工作，市市场监管局印发《内江市2019年消费者权益保护工作要点》，明确将在有条件、有意愿的商场、超市、市场试点推行线下无理由退货。参照或根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，业务指导无理由退换货承诺经营者细化确定具体的退换货商品范围和时限。在全市已有133家“放心舒心消费环境示范单位”的基础上，再新增包括示范商圈、餐饮服务示范街、示范旅游景区等在内的144家示范单位。筛选出隆昌市信誉口碑好、经营管理有保障的零售企业率先试点线下无理由退换货制度。

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