心理服务进社区居民家门口治“心病”

南国早报记者练才榕

为青少年成长解忧，为结婚、离异人士进行心理疏导，为空巢老人纾困……随着居民健康意识的提高，心理咨询室纷纷开进社区。目前，南宁市大型精神卫生医疗机构已有32家，心理咨询服务在现代人的生活中扮演了越来越重要的角色。

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有益尝试，心理咨询室开进社区

近日，南宁市武鸣区城厢镇标营社区“心灵驿站”心理咨询室在标营社区综合服务中心揭牌。驿站内窗明几净，功能室分区清晰，绿植、方形沙盘摆放整齐，各式人物、玩具、车辆、建筑等模型温馨养眼。咨询室有两名来自城厢镇卫生院的心理咨询医生，他们都接受过系统的心理治疗培训，对各种精神心理障碍诊治有着丰富的经验。医生们通过预约制给小区居民免费进行心理干预。

陆先生是“心灵驿站”心理咨询室项目的受益者之一。今年，陆先生和妻子离婚后，独自带着13岁的女儿生活。孩子生活中没有了妈妈，很不适应，加上正值叛逆期，于是不想回家，不想读书，这让陆先生非常痛苦。抱着试一试的态度，父女俩预约了南宁市武鸣区城厢镇综治中心心理咨询室的蓝志焕医生。

走进接待室，陆先生的女儿就开始哭诉。医生认真听完女孩的倾诉，让她完成心理软件测试，接着让她把玩具拿到沙盘上面。孩子选择了芭比娃娃，并用玩具摆出了几个人围坐在一起的图案。医生通过综合评定，认定陆先生的女儿有轻度抑郁情绪，但还不是抑郁症。随后医生通过多次心理疏导、宣泄情绪等方法让孩子排解抑郁。同时，告知陆先生耐心与孩子相处，为孩子搭建一个安全的人生港湾，让孩子看到人生积极的一面。不久，孩子的情况得到缓解，不仅喜欢与家人分享学校的有趣事情，还喜欢上了锻炼。陆先生开心地说：“以前我们总觉得看心理医生是心理有病，其实这很平常，我们内心就像一块地板，也要及时打扫，打扫干净就好了。这种惠民项目太好了，应该多开几家。”

南宁市武鸣区城厢镇副镇长潘晓菊对新建的心理咨询室赞不绝口，她说：“在社区开设心理咨询室，对于居民来说是福祉工程。居民的矛盾、纠纷调节可以通过法律法规、政策方面去调解，但是因心理疾病引发的矛盾纠纷，还得心理医生来帮忙解决。”

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增设站点，惠及周边居民

记者走访发现，南宁市一些社区已经设置了心理咨询服务站点。在南宁市青秀区南湖卫生服务站，前来咨询的青少年人数多，该站的心理咨询师都是南宁市埌东小学、南宁市第十四中学等学校的心理老师，他们提供志愿服务。

南宁市青秀区民族宫社区东葛医院就在小区楼下，他们也配备有心理医生。在这里咨询的居民以“两高两低”（“两高”指高学历、高收入居民；“两低”指外来农民工和社区低收入者）人群居多。

据南宁市精神卫生防治技术管理办公室主任刘敏东介绍，“心灵驿站”心理咨询室是南宁市卫健部门与南宁市政法委合作推出的新项目，也是南宁市为民办实事项目惠民工程的有益尝试。该项目有一定经费支持，属于公益项目，所以小区居民来进行心理咨询都是免费的。目前全市15个县区、开发区都在辖区社区（乡镇）街道综治中心进行设点，今年新增了5个点，累计设点将达到20个，惠及小区周边居民。

国家二级心理咨询师吴甲武在心理咨询领域服务近20年，据他介绍，现代人容易出现的心理隐患多为抑郁症和焦虑，很多人“放不开”和“睡不着”问题严重。青少年容易出现网瘾、青春期叛逆、学习障碍、孤独、挫败感、注意力不集中等症状；女性多为情绪失调、感觉得不到重视等症状。

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盘活市场，不让公共资源浪费

以前一些机构也在搞心理咨询服务，但是由于面临经费紧张、求助不多等问题，难以维持。社区如何盘活市场，解决心理咨询服务利用率不足的问题？

刘敏东说，首先，2020年南宁市作为全国市域治理现代化的试点城市，积极把社会心理服务体系建设纳入全市基本公共卫生服务范围，南宁市很多关于心理咨询的工作还处于起步阶段，有些经验、做法还不是很成熟，这就需要社区、综合治理中心、政法部门一起发力。社区应该做好心理咨询室的宣导工作，给居民宣传要到位。其次，以往心理咨询服务都会出现服务不规范、不统一的情况，现在政府惠民工程会统一管理、全面铺开，目前社区的心理咨询师都是有资质的人员。今后，要把20个惠民工程站点打造成为标杆，以典型带动其他站点，为居民提供高质量的咨询服务。

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