《快递暂行条例》自5月1日起施行，网友们讨论很激烈 有法可依是好事 落地须完善配套

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南国早报南宁讯 （记者唐爱春）中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行，针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件丢失后如何索赔”等问题进行了明确规定。5月1日，南国早报微信公众平台发布《快递新规今起正式实施！快递员拒绝送货上门属违规，网购达人赶紧看》一文，引发众多网友发表意见。

观点一：

在乡下，送货上门不实际

网友“VC·梅”吐槽，她的快件经常被扔到驿站或各种收件柜，“放到这些地方之前，快递员并没有征求过我的意见。每次投诉都要耗上几天，时间成本很高。”“快递暴力卸货或扔件现象很常见”，网友“海”说，前不久他收到一箱水果快递，不过大部分水果都被摔烂了。

网友“水晶心安安”表示，前几天由于不小心闪到了腰，她不能到小区门口领快递，叫快递员送上门，却遭到拒绝，“快递员说，他车上有很多快递需要有人看着，万一弄丢了他担不起责。当时我真的很郁闷。”

网友“透”说，在乡村，送货上门并不实际。网友“3°C”对此看法一致。网友“Tinh”表示，他家在武鸣，有快递公司从来不会主动送货上门，都是通知客户到营业点去拿快递的。“我不要求送货上门，但希望快递公司能将快递送到楼下或离家最近的路口。”

观点二：

为了安全，最好自己下楼取

网友“Mr.Leung”说，单身女子最好自己下楼取快递，“叫快递员送货上门，看起来并不安全”。

网友“流氓妞”同意这个观点，她说自己出于安全考虑，从来不会要求快递员送货上门，就算是包含贵重物品的快件，她也只会让快递员在小区大门外等候。

“你让他送货上门，他说太忙没法送，怎么办？”网友“小小葡萄籽”感到为难。网友“QS Siri”则表示，不少单位有规定，不允许快递员进入办公场所，要做到快递送货上门，其实还需要多方共同努力。

观点三：

快递员也不容易，请多体谅

网友“A泉”是一名快递员，他说平时工作很辛苦，有时候甚至还会觉得委屈。“看完《快递暂行条例》，我下定决心换工作了。”

“大家互相体谅一下吧！”网友“遗失的美丽”表示，快递员其实也挺不容易的。“负责派送我家片区快递的一个快递员，每次都把快件送到我家楼下，而且没有半句怨言，我想为他点赞。”

网友“lily”认为，现在快递法规要求必须送货上门，是好事。但也要看具体情况，大家对于这个问题不要太较真了。“能自己下楼取，就尽可能自己下楼。大家互相理解、包容。”

“有时候，快递员真的是不方便停车，或者需要照看快件，确实不能送货上门。而有些顾客，也是确实不方便下楼取件，怎么办？”网友“JJ”提出，其实，最关键还是要安装更多的共享设施，推广智能快递柜，才能更公平的解决问题。

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