一批假劣食品药品被销毁蓝彬彬摄消费买到了假冒伪劣过

一批假劣食品药品被销毁。 蓝彬彬摄

消费买到了假冒伪劣、过期变质产品怎么办？连日来，南宁市各部门、各城区纷纷针对消费维权采取行动，打击假冒伪劣商品，宣传消费维权知识，保障消费者合法权益。

食药监局

销毁一批假劣食品药品

3月15日，在城南垃圾填埋场，一批假劣食品药品当场被销毁。当天上午，市食品药品监督管理局在这里举行“3·15”集中销毁假劣食品药品活动，对2015年以来在开展市场监测、专项整治和查处案件过程中，依法扣押、罚没的假冒伪劣食品药品进行集中销毁，同时，相关企业也主动将过期失效的食品药品送到活动现场进行集中销毁。

近年来，市食品药品监督管理局进一步深化食药监管体制改革，采取日常监管、专项整治等有效措施，加强与公安等司法部门的衔接，加大依法行政执法力度，全年共立案查处食品、药品、保健食品、化妆品和医疗器械违法违规案件1612起，严厉打击了食品药品违法犯罪行为。

据悉，活动当日，共销毁假冒伪劣、过期、标签标识不符合规范等违法违规产品100多万盒（瓶），货值750余万元。整个销毁工作按照法律规定的程序，采取碾压及无害化处理相结合的方式进行，既保证了销毁工作节俭高效开展，又实现了销毁物品无害、环保处理的目的。下一步，南宁市食品药品监督管理局继续保持打假治劣的高压态势，深入开展食品药品安全专项整治行动，严厉打击制售假劣食品药品的违法行为，严控食品药品安全风险，规范市场秩序，确保全市食品药品安全。

工商局

开展多形式维权宣传

3月15日，南宁市工商部门走进企业、学校、市场开展形式多样的“3·15”活动，引导科学消费，进一步提高广大消费者的维权意识。

为了健全消费纠纷诉调对接工作制度，高效解决消费纠纷，青秀区人民法院将消费维权巡回法庭设在了青秀区工商和质监局的办公楼里。消费维权巡回法庭的设立，就是在消费纠纷调解无法达成一致时，消费者可通过巡回法庭递交诉讼文书，法院派出工作人员启动简易程序即可在巡回法庭当场审理，迅速化解矛盾纠纷，打通了消费维权的“最后一公里”。

“我们成立了巡防小组，每天巡查辖区内重点监控的酒店，防止涉嫌传销人员在酒店聚集。”江南区工商和质监局的工商人员说。在该局的消费维权活动现场，工商人员在开展维权宣传的同时，还向市民发放打击传销的宣传资料。

如何辨别黑心秤？在良庆区工商和质监局开展的“3·15”消费维权活动现场，工商人员向消费者演示不合格电子秤的作假手法，以及讲授辨别假冒商品的知识。在现场接到群众举报后，执法人员立即对建新三街的经营户展开计量器具突击检查，当日共查扣不合格电子秤2台。

此外，经开工商分局和高新工商分局开展“消费维权进校园”活动，向在校师生支招如何通过查看产品外包装辨别不合格产品以及假冒伪劣商品的辨别知识。西乡塘区工商和质监局还通过开展电动自行车消费维权服务活动，提升消费者的维权意识，还将加大对电动车自行的抽检力度。

消防部门

“火眼金睛”识真假

消防产品质量的好坏，直接关系到消费者的生命和社会消防安全。连日来，南宁市各县区公安消防大队纷纷开展“3·15”消防产品识假辨假活动，教会群众用“火眼金睛”识别消防产品真假。在活动中，消防官兵特别提醒群众，在购买消防产品时，厂商或销售商提供不出相应的手续和产品质检报告，就可能是假冒伪劣产品。如果用户在识别上确有困难，可向当地公安消防产品行业监督管理部门或产品检验机构咨询查证。

“加压供水用的水泵接合器是消防设施的关键部件之一，按照国家规定，接合器的阀杆、阀座和阀杆螺母都应该使用国标认证材料铜制作。你看，假冒的产品往往是用铅或用塑料、胶质材料代替铜来制作，拿在手里会比较轻。”消防人员向围观群众介绍说，假冒产品在遇到火灾后容易变形，使阀口打不开或者漏水，直接影响到火灾的扑救。

3月12日和14日，兴宁区、西乡塘区公安消防大队，通过展示真伪消防产品、现场咨询、消防宣传展板、发放宣传资料等方式，向居民群众宣传消防产品真伪鉴别方法，介绍消防产品使用方法、维护方法，以直观的方式让群众了解识别消防产品真伪优劣的方法和知识，提高群众关注消防产品质量、抵制假冒伪劣及不合格消防产品的自觉性和主动性。

3月15日，上林县公安消防大队则由消防志愿者身穿孙悟空“大圣”服装与消防官兵一起，给群众讲解消防假冒伪劣产品的识别方法，展示消防水带、灭火器、消火栓阀、消防应急灯具等真假消防器材，并向群众发放精美、通俗易懂的宣传材料。

青秀区

电科推出“三天无理由退换货”服务

“无理由退换货”不再是网购的专属待遇。从今年3月15日起，消费者在电科也可以享受不设门槛、不问理由的“任性”消费体验。当天，青秀区工商质监局联合南宁电子科技广场在该商场内正式推出“三天无理由退换货”服务消费者活动，即消费者在电科广场内购买了支持无理由退换货的商品后，自实际售出日期的次日起，在商品完好的情况下，3天内无理由退换货。此举在南宁市尚属首创。消费者如买到不满意的商品，可到购买的店面向经营者提出退换货申请，经营者核对商品及票据等符合退换货要求后，由经营者陪同消费者至一楼客服中心，配合客服经理核对并填写《广西南宁电子科技广场无理由退换货统计表》，符合无理由退换货条件后，三方签字确认，即完成相关程序。

西乡塘区

让伪劣消防产品无处遁形

3月14日下午，西乡塘消防大队联合工商、质监等部门，在南宁科德五金机电城举行了以“提高消防产品质量，保障公共安全”为主题的“3·15”消防产品暨消防安全知识宣传互动活动。在活动现场，消防工作人员演示真伪木质防火门和涂有真伪防火涂料板材的耐火性能，真假消防水带的抗压性，真伪灭火剂的灭火性能，让群众更真切地认识到假冒伪劣消防产品的危害性。下一步，西乡塘区公安消防大队将联合有关部门加大对消防产品检查力度，依法查处非法生产各类消防产品违法行为，发动群众利用“96119”举报投诉电话，举报销售和使用假冒伪劣消防产品的单位，并利用微博、微信等网络宣传平台，向社会广泛宣传消防产品质量监督管理的重要意义和鉴别真假消防产品的基本方法，营造专项整治消防产品的良好社会氛围。

邕宁区

销毁100多公斤变质食品

3月15日上午，邕宁区工商部门联合自治区计量检测研究院组织三支突击队，分别前往农资市场、邕宁商场、和平商场等地，开展农资、消防器材质量检查及水产生鲜和烧卤摊位计量器突击检查。检查结果表明，农资和消防器材质量未发现问题，但是水产生鲜和烧卤摊位情况不尽如人意，当场查处8个不合格秤。

邕宁区百济食品药品监督管理所深入百济街、百济镇各村大大小小的食品代销店等开展查处假冒伪劣、过期变质食品活动，收缴了100多公斤过期变质的饼干、调味料以及“五毛”食品。当日16时许，百济镇垃圾处理场燃起红色火苗，100多公斤过期变质的饼干、调味料、“五毛”食品被焚烧销毁并填埋。

此外，邕宁区工商局、消协邕宁分会牵头，联合农林水利局、烟草专卖局、食品药品监督管理分局、经信局、法院等部门在邕宁新兴广场共同举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动，设立维权服务台、假冒伪劣商品曝光展台，发放宣传资料，为市民提供消费咨询，开展消费教育，引导科学消费。

东盟经开区

设立消费维权服务站

3月15日上午，东盟经开区工商分局、东盟经开区消费者协会联合开发区食药局、质监局、农林局、消防大队和武鸣县烟草专卖局，共同举办以“新消费，我做主”为主题的“3·15”现场宣传活动。活动还为广西经济职业技术学院、华侨城社区授牌设立了“消费维权服务站”。当天，活动现场搭设了各部门的咨询台，进行法制宣传、法律咨询，还曝光了一些假冒伪劣产品并介绍真伪辨别方法，以向群众普及消费维权知识。活动还邀请了双汇食品、珠江啤酒、田园生化等公司设点讲解消费者购买商品的技巧。

本报记者蓝彬彬杨玲 朱新韬 李静 杨静 杨盛 胡光磊

通讯员唐斐黄丽婷黄秋滨张毅 李青芳韦宗唐李东 蒋小彪

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