■绿城细语
朵 朵
安全感,是群众内心的感受。
这感受,到底从何而来?
笔者认为,只有从细节处着手,才能成就群众安全感。
领导重视、安全投入、制度设计、警力配备、大案要案的破获率这些都很重要。但是,对群众而言,身边的细节却是更大的牵挂。
毕竟他们更关心的是切身相关的生活:家里的牛羊牲畜是否被偷,身边的民警是否替他们着想,村里的矛盾是否能及时调解……
构筑安全感,如同做文章。如果不从群众关心的细节处着手,并力争妙笔生花,难以成就一篇好文章。
上林县之所以能写好公众安全感这篇好文章——促使排名大幅提升并位居全区前列,正是因为抓住了群众关心的细节,并从这些细节入手,制订针对性措施,落实到具体行动。比如,“电子牛栏”“十户联防”保护了群众财产安全;“从严治警”赢得了群众信任;“领导包案”化解了群众身边的矛盾。
治大国若烹小鲜。细节处有管理艺术,有民心所向。点点细节,可以汇聚成群众心理上的安全感受。
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