美发店换新老板 续费才能用余额 据不完全统计，几十名会员未消费的金额有40多万元

南国早报记者卢荻

近日，南宁市长园路尚佰艺美容美发店（以下简称“尚佰艺”）的会员发现，美发店“放假”20多天后，突然换了新老板，旧老板失联。据不完全统计，几十名会员未消费的金额有40多万元。想要使用余额，会员需要再预存40%的现金。

1美发店收假后突然换老板

会员黄女士告诉记者，1月21日，尚佰艺发出通知称，由于疫情，1月21日至2月8日为放假时间。直至2月15日，尚佰艺才开门营业。她到店里消费后准备结账，却被告知该店已换新老板，原卡上虽然还有4000多元的余额，但需要再预存40%的现金作为新店运营成本，才能使用原卡上的钱。

明明卡上还有钱却不让用，还要预存一笔钱，这让黄女士十分不满。目前新店除了店员和老板换了之外，还在用着“尚佰艺”的招牌。黄女士猜测，新旧老板或许互相认识，不排除联合“坑”会员的可能。

据了解，目前已有会员向市场监督管理部门投诉。

2新店称跟旧店无法律关系

2月17日中午，记者来到尚佰艺，看到店面仍挂着“尚佰艺”的招牌。店内张贴的“郑重声明”上写着：原尚佰艺老板已失联……本店铺跟原尚佰艺不具有任何法律关系……原尚佰艺会员剩余金额全部转到本店使用须支付40%现金……原尚佰艺会员系统保留至2022年2月28日止。

据店长麦先生介绍，2月15日，他们开始进驻，有自己的新店名。由于尚佰艺尚未注销营业执照，他们只能暂用这个招牌，争取在本月底换上新招牌。

麦先生说，据统计，尚佰艺会员还有40多万元余额未消费，涉及几十名会员。基于为尚佰艺会员降低经济损失以及为新店引流的考虑，他们才提出原尚佰艺会员余额全部转到该店使用，但需预付40%现金。

记者拨打尚佰艺法定代表人姜某某联系电话，但未能接通。

几经周折后，记者联系上该店铺管理员顾先生。顾先生称，姜某某跟他们签订的租赁合同于本月中旬到期，但原店租金未交完，还欠了水电费。前不久，姜某某在微信上联系他说，有新老板续租店铺，让他跟对方互加微信。目前新老板尚未交纳租金，也未签订新的租赁合同。

律师提醒

预付费消费，证据要保存

广西沵达律师事务所陈松松律师认为，如商家预收消费者的消费金，无法按照约定提供服务的，消费者有权要求商家解除合同，退还款项和赔偿损失。从现有信息来看，难以明确涉事美容美发店“新旧老板”之间的关系，建议消费者寻求有关部门介入。

陈松松提醒，市民办卡预存钱时一定要留个心眼，尽量选择规模大、有口碑的商家，并且索要相关发票或要求商家出具相关盖章书面凭证，避免后期维权遇到困难。

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