社区网格员：化身“贴心管家” 保障居民生活

坚守，让城市更温暖

南国早报记者兰敏

为配合防疫要求，近期有不少来邕返邕人员居家隔离。南宁各个社区的网格员们则化身“贴心管家”，积极为他们提供生活保障。

2月14日上午，南宁市青秀区思贤社区网格员陆洋来到金花茶社区华盛小区，为一名99岁老人送上热腾腾的营养餐。这已经是他连续第7天为老人送餐。

据悉，这位高龄老人每天只能以流食进餐，平日都是住在思贤社区的女婿甘先生做好营养餐并送去。按疫情防控要求，甘先生一家从2月7日开始居家隔离，出行受限。老人的吃饭问题成了甘先生一家最担心的事。

“我们社区了解到甘先生和老人的情况后，主动上门对接，开展服务工作，帮买菜和送餐。”思贤社区党委书记花娇阳介绍，从2月8日开始，社区每天都安排网格员准时为老人送餐。这对老人来说就像吃了“定心丸”，也让甘先生非常感激：“真的很感谢社区工作人员的帮忙，解决了我们的忧心事。”

“我的家人需要定期服药，现在家里的药只剩两天的量，可不可以帮买一下？”近日，新竹社区网格员马宏欣接到一名从外地返邕居家隔离人员的求助。

马宏欣详细了解该居民的需求后，拿着居民家人的就诊卡前往指定医院找到医生。说明情况后，医生调取该居民家人的电子病历，开了后续所需药量。拿到药品后，马宏欣第一时间送到了居民家。

像马宏欣一样，众多社区的网格员在忙于疫情防控的摸排登记、信息监测、防疫宣传等多项工作的同时，也会时刻关注每户隔离居民的生活需求。买菜、买药、送餐、充燃气费、开通宽带……他们全力保障隔离居民的生活。此外，他们还通过电话、微信等方式，对居家隔离人员进行心理疏导。

马宏欣表示，社区疫情防控也要以人为本，让居民在隔离期间安心，感受到温暖。

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