南宁青秀区扎实开展“我为群众办实事”实践活动 政务服务“小创新”获取“大成效”

本报南宁讯“市场监管、卫健、文旅等多个领域的28个政务服务事项都可以在街道办就近办理，不需要再跑政务服务中心。”9月10日，南宁市青秀区新竹街道“帮办代办”服务点内，工作人员正在指导群众办理业务。截至8月底，该城区已在辖区街道、商务楼宇、银行等地设置1个帮办代办区和7个服务点，累计办件4776件。

据了解，青秀区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以政务服务“小创新”获取优化营商环境的“大成效”。该城区在多家银行设置企业开办“一站式”服务点，登记注册、证照打印、印章刻制、税务认证及银行开户全流程可实现“不见面办理”“一站式”办结。

该城区政务服务大厅还于今年6月起开设了“办不成事”专窗，分类处置阻碍企业群众“办成事”的各类问题。目前该专窗累计受理各类事件27件，处置率和群众满意率均达100%。

此外，该城区还与广东、浙江等10省的22个县（市、区）签约了政务服务“跨省通办”协议，110项政务服务可在上述区域实现就近受理、异地代收、远程网办，“遇到不属于上述区域的办事需求，我们也会尽力沟通协调，争取给群众一个满意的答复。”青秀区政务服务中心工作人员余石泉介绍说。

优质的政务服务得到了投资商的充分肯定。截至今年7月，青秀区新引进外资企业33家，中国—东盟数字经济产业园、沃尔玛区域总部及山姆会员店等“三企入桂”重点项目顺利开工。（孟振兴高颖）

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