引进新设备、新技术,可有效提升口腔医疗质量。如何处理引进新设备、应用新技术增大投入与提升就诊者满意度之间的矛盾?南宁天使口腔的对策是:以“服务高品质,价格亲民”为指南,实施三类收费原则:
第一类,科技上来,价格下去。如智齿拔除引进“四化拔牙”新技术后,普通智齿收费从300元/颗降到200元/颗,阻生、埋伏智齿收费从1250元/颗降到600元/颗;
第二类,科技上来,服务质量提升,按项目的原价收费。如;种牙、镶牙过程中采用3D扫描取模,种植过程中使用种植导板;
第三类,新技术、新设备,投入大、回收周期长,按等于、低于物价部门核定的三甲口腔机构的标准收费。如在种植修复、牙周病治疗过程中,使用激光治疗仪止血、消炎、止痛;期望无痛治疗牙病,采用“舒适牙科”的技术和设备等。
本期介绍南宁天使引进铒-钕激光技术提升医疗质量,价格却“亲民”的情况。
自1994年口腔铒-钕激光被美国药监局批准用于口腔软、硬组织治疗至今,铒-钕激光技术在临床的应用,已成为口腔医学界成功借助当代科技创新成果、提升医疗质量的又一标志。铒-钕激光微创止血、消除炎症、缓解疼痛的功能在根管消毒、牙齿脱敏、牙周治疗、软组织切割、修复体排龈、种植手术、牙齿美白、口腔溃疡等领域的应用过程中,展示了以下特点:
精准高效:激光治疗可精准实现“靶向”目标治疗,在根管治疗、补牙、口腔溃疡治疗中,有针对性、有选择地对病变牙组织封闭毛细血管,还能使细菌蛋白质分解、变性,达到消肿、止血和杀菌的功效,实现快捷有效的微创治疗。
微创止血:激光像一把“温柔的刀”,在切牙龈、唇舌系带手术、牙周治疗过程中出血量更少。
治疗牙周病更舒适、安全:与常规治疗牙周病的方法——手工刮治或超声波刮治相比,激光治疗牙周病可降低实施翻瓣手术的几率,降低创伤,无需麻醉和消炎药物,减少药物副作用。
天使口腔在引进技术、购置设备前,曾就开展激光口腔医疗的投入产出性价比问题进行过详细的分析,结论是:就事论事算经济账不可取。南宁天使口腔在决策过程中,因增添了对患者满意度和品牌提升度的评估,故毅然决定不仅引进该技术,给南宁天使口腔医院和门诊都配置相关设备,而且制定了等于、低于公立三甲医院价格的收费标准,使之成为了南宁天使口腔深受患者欢迎的“服务高品质,价格亲民”的又一举措。
南宁天使口腔“服务高品质,价格亲民”所公示的项目,均非短期商业促销手段,而是以规范至上、质量保证为前提,价格只减不增的亲民项目;是南宁天使口腔医院和各门诊同城、同款、同价的项目。未来南宁天使口腔还将坚持走科技创新和管理创新之路,推出更多的“服务高品质,价格亲民”项目。
欢迎体验,接受监督。
南宁天使口腔医院有限责任公司
(桂)医广【2020】第04-16-075号
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