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《老品牌“南宁多丽”屡被“傍名牌”》追踪四 一批电风扇配件原本要送往玉林某公司不料却错送南宁多丽公司 “多一丽”非“多丽” 快递配送闹乌龙

来源:南宁晚报 2020-12-28 06:41   https://www.yybnet.net/

?南宁多丽公司向记者出示这批配件的产品送货单

■本报记者陆增安 文/图

继本报就南宁市多丽电器有限责任公司(以下简称南宁多丽公司)因一次“山寨货”乌龙保修,而引发曲折维权“持久战”一事报道之后(详见本报12月21日第7版《一次“保修”引发曲折维权“持久战”》),近日,在南宁多丽公司又发生一起更为乌龙的事件:物流公司竟然错把原本发往玉林一家电器公司的电风扇摇头配件,阴差阳错地送到了南宁多丽公司。

这起乌龙事件是否与南宁多丽公司近年来为之头疼的“傍名牌”“山寨货”问题有关联?如此机缘巧合的背后,是否有什么不可告人的秘密?对此,记者进行了调查走访。

乌龙百件电扇配件阴差阳错送南宁多丽

这起乌龙事件要从几天前说起。12月20日下午,南宁多丽公司保管员周女士正在配件仓库值班。15时许,一名自称是广圣通物流公司的男子走进仓库,称有一批从广东发来的电风扇摇头配件要她签收入库。

往时,南宁多丽公司从广东购进的小配件,也是经这家物流公司转运,所以周女士并没有细问就签收了。直到21日上午9时许,质检科的陆工程师到仓库对这批电风扇摇头电机配件进行例行检验时,才发现这批配件并非公司平时所用的配件。

12月23日上午,记者接到报料后赶到南宁多丽公司,看到100件配件还整齐地堆放在配件仓库内。记者从其中一件打开的包装看到,纸箱里整齐地摆放着标称佛山市某电机有限公司生产的“×本”爪极式永磁同步电机。

“记者你看,这个生产厂家的配件和我们用的都不一样。最关键的是,包装贴标、送货单上标注的收货人和客户名称都不对。”记者在其外包装箱体上看到,贴有标注由广圣通物流承运,从(广东省佛山市)顺德区勒流镇安顺五金家电城发往南宁,而收货人则标称“多丽”。

同时,记者从对方提供的产品送货单上看到,出货方是佛山市某电机有限公司,客户名称则标称“广西多一丽电器有限公司”。这批配件总量为100件共1万个,合计金额为5.2万元。

检验经测试扭矩读数两者足足相差1公斤

据了解,南宁多丽电风扇的主电机由南宁多丽公司自研生产,摇头的电机小配件则是从广东采购。

“这批配件与你们公司所使用的配件从外观型号及质量有什么区别?”“目测来看,外观型号区别不大,但质量上的差异要经过测试才知道结果。”随后,南宁多丽公司质检科的工程师针对记者的疑问,在现场对两个配件就电阻和扭矩进行对比测试。

经测试,两个配件的电阻差异不大,但扭矩却有所区别。“比我们用的少了足足1公斤。这批货物的扭矩是5至6公斤,我们用的(扭矩)是6至7公斤。”陆工说道。

“不要小看这1公斤(的扭矩),它可以直接影响到电风扇的质量和使用寿命。”陆工进一步解释说,爪极式永磁同步电机这个配件主要用在电风扇的转头功能上,如果扭矩不够,不仅会影响到电风扇转头不顺畅、卡顿,甚至无法带动电风扇转头等现象。

陆工向记者坦言,如果扭矩不够大,也会出现超负荷运行,从而影响到电风扇的使用寿命。“当然,解决这一缺陷的唯一办法,可以从减轻电风扇扇页及扇网的重量来解决,但这在一定程度上则会影响到电风扇的质量和使用性能,这也是市场上个别‘山寨货’比较轻的根源。”

物流这批配件原本发往玉林一家电器公司

既然这批配件并非南宁多丽公司的货物,那它真正的货主和物流公司事后又有何反应呢?

据了解,直到事发后的第三天,负责承运并送错这批配件的广圣通物流有限公司南宁分公司分管业务的滕副经理来到南宁多丽公司,就此事与该公司进行协调。滕副经理表示,如果确认这批配件已错送到了南宁多丽公司,是否可以“物归原主”。据他透露,这批配件原本是要发往广西玉林一家电器有限公司的。

此次乌龙事件发生后,南宁多丽公司的相关负责人联想到最近几年来,一些小企业通过傍“多丽”而生产的大量“山寨货”充斥市场,这批配件是否就是一些小企业用于生产“傍多丽”的零配件?

南宁多丽公司的相关负责人咨询过律师之后表示,等此事调查清楚之后再作进一步处理。“如果我们的推测是真的,那么就意味着不久之后将有1万台‘傍多丽’的山寨电风扇投入市场,不仅侵害我们和消费者的权益,同时也对我们的品牌、声誉及经济造成巨大损失。”对此,南宁多丽公司办公室相关负责人向记者坦言,关于滕副经理的请求,南宁多丽公司的货物入库、出库均要向负责人请示并走相关审批流程,在此之后才能“物归原主”。

调查是否与“傍名牌”有关联有待揭秘

随后,记者致电广圣通物流有限公司南宁分公司与分管业务的滕副经理取得联系。他在电话里告诉记者,这批配件原本是发往广西玉林的。但具体发往广西玉林哪个客户,他在电话里没有向记者透露。

滕副经理说:“因为南宁多丽公司从广东采购小配件,通常也是通过他们的物流公司,而这批配件的收货人又标着‘多丽’字样,他们就误以为是南宁多丽公司的货,所以才导致了这次乌龙事件的发生。”

“18号发货,按理20号应该到了,但直到22号还没见到货,玉林分公司打电话过来询问后,我们才知道送错了地方。”滕副经理在电话里还表示,作为南宁多丽公司的熟客,他对南宁多丽公司的顾虑表示理解,但也希望能尽快协调处理好此事,给玉林分公司的客户一个交代。

据了解,南宁多丽公司及相关律师不禁为此次乌龙事件感到担忧,生怕因此导致市场、消费者的合法权益遭受侵害。随后,记者从南宁多丽公司了解到,类似的送错货、拿“山寨货”当正品保修等乌龙事件并非个例,每隔一段时间就会发生。

那么,这起乌龙事件是否与南宁多丽公司近年来为之头疼的“傍名牌”“山寨货”有关联,如此机缘巧合的背后,是否又有什么不可告人的秘密?对此,本报记者将继续关注。

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