封 面 评 论 □蒋璟璟
刷一下脸,业主在不知情的情况下,名下房产就被过户给他人或被用于抵押贷款,业主们的损失少则数十万元,多则上百万元。今年以来,广西南宁一些业主委托一家房产中介公司工作人员卖房时,疑似遭遇了诈骗。这些售房者都是在和一名房产中介完成刷脸认证后,房子当天就被过户出去,而且立刻被抵押给第三方。据悉,他们都是使用“邕e登”APP进行不动产转移登记的,“邕e登”APP是南宁市推出的线上业务办理平台。(央视)
刷一下脸,房子就被卖了。一瞬之间,一无所有,堪称细思极恐,令人不寒而栗。此事区别于一般骗局的最大特点是,全流程都是通过官办、正规APP完成。事后复盘,不得不说的是,南宁不动产登记中心推出的“邕e登”APP,在技术架构、交叉验证等层面,是存在严重漏洞的。
一个基本的常识是,线上交易“出事”“翻车”的根本原因,往往是交易规模与风控水平的不匹配。近些年来,不少地方政府和职能部门,都推出了各式各样的政务服务APP,但是其中的绝大部分都属于是便民性质的,涉及到费用支付、资金流动的功能模块,并且单笔交易、整体流动的资金体量都很有限。与之相比,“邕e登”APP所涉及到的钱款总量,完全就是高出数个量级——我们并不清楚其背后的开发团队,然而就其“产品”投用后果看,其技术能力,让人不敢恭维。
当地推出“邕e登”APP,为的是深化“放管服”,让市民少跑腿。这一初衷,是值得肯定的。但很遗憾,其最终“好心办坏事”,这里面的教训也是很深刻的。首先必须意识到的是,并非所有的公共政务服务都得转移到线上。片面追求简单便捷,而牺牲掉基本的风险控制,必会付出沉重代价。特别是对于涉及民众巨大财产利益、重大财产交割的事项,职能部门还是应该基于保守、稳妥的立场,最大程度上尽到充分告知、审慎查核义务。
须知,对于绝大多数市民来说,办理“房产过户”并非高频事项。考虑到兹事体大,本人辛苦跑一趟、现场签字确认,也不算是什么过分的事情。官方为一个极不靠谱的APP背书,推广所谓的“刷脸认证,办理房产过户”,这是拿民众的财产安全开玩笑,这是把公众当成了“新技术”的小白鼠。需要再次说明的是,现阶段的“人脸识别”,本身就存在严重缺陷。严格说来,“人脸识别”目前只能作为一种辅助验证手段,而绝不可用来作为重大财产交易的凭证。
政务服务线上化、智慧化、简易化是大势所趋,但“刷脸卖房”的惨痛教训也提示我们,有底线的风控思维,当是这其中一切技术化新应用的前提。
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