共享两轮车市场报告出炉 青桔单车用户满意度领先

?青桔单车在南宁街头使用率较高?本报记者程勇可摄

本报讯（记者廖欣）如今，南宁街头常常能看到各种共享单车、共享电单车，市民要外出时，用手机扫码就能租借车辆，方便又环保。11月20日，易观发布的《2020中国共享两轮车市场专题报告》显示，今年10月，上线不到3年时间的青桔单车月度活跃用户规模高达3491.6万，占据共享两轮车行业小程序端用户规模榜首。同时，各平台服务用户满意度逐步拉开，青桔用户满意度领先。

易观分析认为，相比于往年，共享两轮车行业呈现五大特点：新流量渠道、新服务领域、新运营模式、新生态竞争、新管理制度。此外，共享电单车将成为行业新增长点，2020年共享电单车市场交易规模将突破73亿元，环比增长75%。市场份额方面，根据易观分析，2020年10月，青桔以订单交易指数42.5位居中国共享电单车行业榜首。

易观分析显示，小程序渠道中，2020年10月青桔单车月度活跃用户规模高达3491.6万，占据共享两轮车行业小程序端用户规模榜首。同时，各平台服务用户满意度逐步拉开，青桔用户满意度领先。

今年，各地监管部门持续对共享两轮车过度投放、违规停放等问题进行严格监管。其中，全国15座城市创新性采取动态配额管理制度，在此制度下，企业在线下对车辆的规范化管理能力，成为企业市场准入与准出重要依据。截至今年9月，全国实施动态配额管理制度城市中，青桔单车在60%的城市获得第一名。

例如，今年8月，青桔推出行业内首个“全链路智能化运营”系统——青桔智控中心，可提供覆盖共享两轮车研发生产环节、投放调度等运营环节、安全管理环节的“全链路运营服务”，实现运营决策科学化、车辆维护保养及时化。

同时，青桔电单车在行业内率先推出“电池智能防控功能”与“自消防充电柜功能”，实时监控并排查车辆在途状态与充电状态下消防安全隐患。这一系统能够解决共享单车运营管理方面的不少弊端，包括停放秩序、定位技术等，有效提升了运营效率和用户体验。

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