下水道被堵厨房被泡业主让物管赔锅碗瓢盆 物管方表示，业主的诉求不合理

被污水浸泡过的锅碗瓢盆。 受访者供图

南国早报记者王世杰

11月19日晚，在南宁市一个小区，家住三楼的业主郝先生家被污水浸泡，经查是一条公共下水管被油垢堵塞导致。郝先生称，厨房里锅碗瓢盆等全都被泡，物管应该全部赔偿，但对方说洗洗还能用，让他很生气。11月21日，物管方表示，合理的诉求会考虑，但也不能一刀切，全让物管承担。

1公共管道被堵

业主家中被泡

“19日晚，我回到家开门一看，地面满是污水，于是赶紧查找原因。”郝先生说，检查后发现，污水是从厨房洗菜池下水管反冒出来的。当时眼看控制不住，就立即联系物管，物管及时安排人员进行处置。当晚11时许，污水被清理完，反冒污水的下水管也被堵住。据了解，郝先生家所在的这栋楼，一楼是楼栋大堂，三楼及以上住户共用一条污水管，二楼的排污管是单独设计的。

郝先生说，自己的这套房388平方米，是5房3厅，除了3个房间因为门槛较高没被污水浸泡，剩下两个房间和厅全都被浸泡。经了解，污水反冒是因为公共下水管被堵。

郝先生说，事发后与物管进行了沟通，对方在第二天找来了一个清洁队，对房屋进行了清洁。

2业主让物管赔锅碗

物管称非合理诉求

“之前小区物管会定期对公共下水管进行清污作业，现在因油污造成公共下水管堵塞，导致污水反冒，说明近期没有及时清理，他们应该负相应的责任。”郝先生说，虽然自己家已全部清洁了一遍，但厨房里的锅碗瓢盆全都泡了，不能再使用。

21日下午，小区物管负责人李经理对记者说，事发当晚接到业主反映后，立即安排人员对业主家的污水进行清理。此前每个季度，物管都会对公共下水管道进行自检，今年3月还请了专业疏通公司对小区每个楼栋的污水管道进行了疏通维保。污水反冒事件发生后，经过疏通发现，是公共管道被油垢堵塞造成的。

“我认为不是物管公司负全责，因为我们尽到了维护责任。”李经理说，40多层住户共用的下水管道，如果有一户把厨余垃圾等冲进污水管，很容易就堵了。“业主认为物管保洁不专业，我们就从市场上请了专业的清洁队，把业主家的卫生前后做了6遍，也按业主的要求对受污的地板重新打蜡。”

李经理说，事发后，物管报了保险，保险公司赔偿多少，就给业主多少。

对于郝先生提出赔偿锅碗瓢盆的事宜，李经理表示，“合理的诉求我们会考虑，但现在业主的诉求是一刀切，全部让物管赔偿，我们希望能和业主再谈谈”。（读者某先生稿酬60元）

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