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97元抢购500元加油优惠卡? 有消费者感觉被忽悠,软件运营商称可7天无理由退款

来源:南国今报 2020-10-30 14:01   https://www.yybnet.net/

用户加油300元,需要实际支付280.57元,优惠的19.43元则从500积分里扣。 手机截图

今报记者吕海锋

“97元抢购500元面值加油优惠卡……”近段时间,类似信息在网上流传。一些市民在支付款项后,下载一款名为“亿码当先”的软件,登录进去却发现套路太深,有一种被忽悠的感觉。对此,客服人员回应,客户可以7天无理由退款。

1

市民反映:只是花钱买积分

10月27日,南宁市民庞女士看到某微信公众号推送的一篇文章,标题为“南宁车主请注意!97元抢购500元面值加油优惠卡,限量199张全国通用!”庞女士正好有充值加油卡的需要,便点了进去。

庞女士说,这篇文章中,有两条信息让她心动,“本产品可在国内300个城市、10万个合作油站加油”“每升优惠0.16~1.9元不等”。随后,她按提示的流程,扫码支付了97元,并下载一款名为“亿码当先”的软件。

在接下来的操作中,庞女士感觉被忽悠了,她认为对方涉嫌虚假宣传,“所谓的500元面值加油优惠卡只是500个积分,加油后依旧需要付钱,而优惠金额从积分里面抵销”。

10月28日下午6时45分,涉事微信公众号已将相关内容删除。

2

记者调查:用户评价一边倒

记者发现,在手机App应用市场里,搜不到这款软件。为了体验,记者支付97元,之后收到一条附带链接的短信,这才得以下载。在安装前,手机对这款软件进行了风险提示。

值得注意的是,这款软件的大众评分只有1.7分,绝大部分用户只给一颗星。评论几乎是一边倒:“完全是坑人的”“感觉被坑”“都是套路,别上当”等。

点开软件中“一键加油”板块,系统会跳出许多加油站,但都是小型加油站,不见“中石化”“中石油”的影子,地理位置较为偏远。

以加95号汽油为例,记者以地址南宁市民主路21号为坐标起点,设置“距离优先”,软件显示最近的加油站距离2.65公里,优惠幅度是0.6元/升。按照一箱油300元来算,车主需实际支付280.57元,而优惠的19.43元则从500积分里扣。

“花97元买500积分去抵这个优惠,不是自欺欺人吗?”庞女士称,在其他类似的平台,不用花钱也有一样的优惠,“我在南宁市金湖路办公,这个软件推荐我去白沙大道加油,便宜几十块油钱。但是开车一来一回,路费又搭进去了,何必呢?”

3

加油站:与运营商无合作

记者搜索发现,全国多地都有类似的推广活动,其内容和手法如出一辙。今年6月,玉林市多家自媒体就曾发过同样的广告软文。一名工作人员说:“这种应该有不少猫腻,算骗人吗?但是我们站长非要发这种,冒着封号的风险。”

糟糕的体验,让不少用户投诉并申请退款。庞女士说,10月27日,她连续拨打客服热线,但一直无人接听,直到28日早上才通过微信联系上客服,“我申请退款,他们才退钱”。

10月28日,记者拨打客服热线,一名客服人员表示,该公司会7天内无理由退款。这名客服人员还称,公司名为深圳市云聊科技有限公司。

“天眼查”显示,这家公司成立于2013年5月,注册资本1000万元,法定代表人姓曹。该公司官网上,确有“加油立减”的产品,自称覆盖500个以上城市和8万座加油站。

不过,记者在采访中解到,“亿码当先”的运营商与加油站并没有合作关系。一名加油站工作人员指出,“我们和另外一个大平台有合作,但这个软件的运营商只是第三方。如果消费者有什么疑问,应该直接找运营商”。

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