家具常遇水土不服 定制为何仍难破解

南宁一业主家里的榻榻米缩小尺寸后，才避免与房门相撞。 新款床的长度控制在2.1米内，比老款床更适合现代家居摆放使用。

南国早报记者王光家文/图

装修新房买家具，搬进去才发现家具与新居水土不服：有的床挡住了房门或堵塞了通道，有的衣柜遮住了窗户……“家具定制”概念应运而生，但消费者定制之后才发现，价格不菲的定制服务，却也不是那么顺心。

定制家具需回炉改造

9月15日，南宁业主张先生向南国早报反映，他家刚完成了全屋定制家具的安装，在安装过程中，他发现其中一个房间出现了尴尬：1.2米宽的榻榻米安装进房后，房门却打不开了。经协商，卖家同意将榻榻米拆除回炉改造，将榻榻米的宽度缩小了20厘米重新安装，这才得以在该房正常使用。

南宁业主黄女士选购成品家具时也有类似遭遇：她所购子母床的尺寸虽然是常见的规格，但对于所在空间来说就显得不合适，将其摆放进去后，床与衣柜之间的通道太窄，不方便拿取衣物。经协商，该品牌厂家同意将子母床的长度缩小10厘米。

据南宁安吉大道某品牌家具店店长魏女士透露，因为房间面积不大或房间结构特殊，家具在房间遭遇水土不服的情况并不少见。有的房间将床放进去后挡住了通道，导致人要爬过床铺才能靠近窗户或到达阳台；有的房间宽度不足两米，以至于床不能横放。此外，家具水土不服现象还包括沙发太大、餐桌尺寸不合适等，例如有的餐厅可轻松容纳一套圆形餐桌，但难以容纳消费者选择的方形餐桌，部分业主只好选择退换货。

全屋定制门槛不低

记者先后走访南宁多个家具卖场，发现家具行业普遍存在“假定制”现象：有的局限在传统惯性思维，有的只是玩概念，各种苛刻条件促使消费者享受不到商家推出的“定制”服务。

在南宁某品牌成品家具店门口，赫然打着“全屋定制”的标牌。记者进店了解得知，该店的定制服务实际上只针对衣柜而言，尺寸可增可减。这意味着，沙发、床等大件成品家具也不能根据需要改变尺寸，无法实现全屋定制。该店销售员坦承，他们会推荐消费者优先选购由厂家流水线生产的标准化成品家具，这样能更好地保证按期交货和稳定的工艺水平。

南宁某品牌成品家具负责人谢先生透露，他们可以向业主提供全屋家具的定制服务，不过成本较高。例如，一套沙发想加减尺寸，只要作了改动，均要加收30%的定制费。另外，成品家具进行非标准定制后，交货工期会延长。这两个因素实际上吓退了不少消费者。

南宁业内人士表示，全屋家具定制厂商大多存在相似情况，因为摸不准居室空间的脉搏，以至于定制家具与横梁、开关、插座等处打架；在设计方面，也会出现失误，比如衣柜挡门遮窗现象，造成的主要原因是设计师对业主新居空间各因素考虑不周，便依照常规做法的惯性思维进行设计，出现了尴尬。

灵活设计成消费趋势

在大多消费者观念里，床的长度是两米，实际上并非如此一致。商家在介绍床产品时所说的两米，是指可放置床垫的长度，加上床背和床脚，床的实际长度应达到2.1~2.3米之间。业内人士建议，消费者选购床产品时要注意床的实际长度，有的床不会在床背处作弧形造型而为业主省出了空间，目前这一设计已成趋势。

南宁红木定制家具行业人士周先生说，新中式红木家具中有个短板，为了追求视觉平衡，成品衣柜的高度一般被厂家设计为2.4米高，在其顶部与天花板之间出现约30厘米的空间浪费，而且还容易积灰尘。如果选择非标红木定制将这个空间利用起来，价格会比较高，因此建议业主选择红木定制+常规板材定制的做法，即在红木柜顶补做一个板式吊柜，实用又实惠。

南宁市场上另一种灵活设计借鉴了组合家具的优点，所有功能均由金属配件进行连接，如果业主觉得某个功能不适合自己，可立马将其拆掉，甚至自己动手都可以。此类产品主要体现在沙发、电视柜、背景柜等。另外，有的床可以合二为一，也可以一分为二，同样比较灵活，能满足更多业主需求。

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