多家航空公司推出预付费套餐刺激市场复苏 “随心飞”未必随心看好规则再出手

上半年民航业亏损严重。 毕传国/漫画

南国早报记者闫芬丽

7月28日，中国南方航空推出“快乐飞”套餐，购买者可在今年内，不限航班搭乘该公司的境内航班经济舱。至此，国内已有9家航空公司推出此类预付费套餐。疫情重创下的航空市场自救，是送真实惠还是搞噱头？业内人士建议，此类产品商务游客受益更多，消费者购买产品也要按需选择。

1现象：

多家航司推预付费套餐

记者了解到，中国南方航空推出境内旅游套票南航“快乐飞”售价3699元。由于此套餐不限航班、不限时间、不限年龄，加上其强大的航线网，备受消费者关注。

此前，东方航空于6月18日推出了“周末随心飞”套票，价格为3322元，不限次数。首发便引发抢购，6月30日晚停止售卖；其中首个使用周末（6月27、28日）旅客就成功兑换超过6.5万张机票。海南航空推出的两款售价“随心飞”产品只能用于兑换各地飞往海南的航线，售价分别是2699元和2999元。春秋航空也根据舱位及行李额的不同推出定价分别为2999元、3499元和3999元三档“想飞就飞”产品。

记者整理发现，这些机票预付费套餐的共同点是，消费者提前预付一定金额后，在限定的有效期内（如一年内），可免费或超低费用搭乘该公司航班。截至目前，东方航空、华夏航空、海南航空、吉祥航空、祥鹏航空、中联航、春秋航空、四川航空、南方航空等9大航空公司推出了同类预付费套餐，搅热民航市场。

南宁一航空公司工作人员黄先生说，不管是之前推出的白菜价机票，还是现在推出预付费系列套餐，都是航空公司自救的举措。当前，民航业依旧以自救与复苏为主基调，在此背景下，航空公司多方尝试，也能挖掘一些潜在客户，提升客座率。

2影响：

商旅自由行客户受益多

“不限航班、不限时间、不限年龄，这就很吸引人啊！”南宁市民苏女士说。对于南方航空刚刚推出的“快乐飞”，苏女士禁不住诱惑出手购买。她认为，这是一个刺激出游，带动消费的飞行产品，不管是哪家航空公司的促销产品，只要你有足够的时间，不管去哪，都是赚的。

暑期已经到来，此类预付费套餐会对旅游市场带来哪些影响？广西南宁运通国际旅行社相关负责人萧伟认为，航空公司推出“随心飞”产品，是为了提升人气，受益更多的人群是商务乘客。

萧伟说，跨省游开禁以来，旅行社在预订机位上表现得很谨慎，不敢下重金采购。与此同时，旅游市场的回暖还需一些时日，传统旅游旺季的缺失，也在一定程度上影响了民航市场的恢复。

3提醒：

购买之前看好兑换规则

据微信网友“JO”透露，今年她购买了东方航空的“周末随心飞”套餐。原本喜欢旅游的她，本打算周六搭乘早班机前往目的地，周日乘坐晚班机回到家。可是使用两次之后，她发现自己想搭乘的早班机并不能使用已购买的“周末随心飞”套餐。“买的时候觉得挺划算，但是实际操作过程中却不能随心用。”微信网友“JO”说。

记者整理各家航空公司的预付费套餐时发现，每家航空公司使用的限制条件不一样。东航的“周末随心飞”的客票需要在起飞日期的5天（含）前兑换，须至少提前4天（含）退票。如果兑换成功后未乘坐且未在规定时间内退票3次，则“随心飞”整个失效。对于经常加班的人来说，这样的产品就要谨慎购买。

华夏航空公司的航线主要分布在重庆、贵州、内蒙古和新疆等地区，其推出的“无限次飞行套餐”地域限制大，订购人群仅限于医务人员和新客，且套餐还不包含行李；海南航空则是每个航班只有20个兑换座位；此外，其他航司在优惠兑换的规则上，均有不同的规定，消费者在购买套票前，应看清楚兑换规则。

一民航业内人士透露，航空公司限定使用规则，就意味着，购买了此类套餐的乘客，需提前做好出行规划，乘客若未能出行，在规定的有效期内，此类套餐被浪费也不奇怪。“你想薅羊毛，航空公司也会精算，‘随心飞’不是对所有人都划算，消费之前还需结合自身情况想清楚。”该业内人士说。

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