南宁出台新政，扶持家政服务业发展 在岗家政人员每两年“回炉”支持家政企业进社区设网点

南国早报记者郭燕群

近日，南宁市政府印发《南宁市家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作方案》（以下简称《方案》），拿出更多实招扶持家政服务业发展，逐步完善家政服务业管理规范和监管措施，为市民提供便利、多样、规范的家政服务。

1开展1+X证书制度试点

如今，家政服务已不是“当保姆”这么简单，不少家庭都提出了更高要求。比如，能辅导孩子功课，会做营养餐，还要有其他方面的专业技能等。

为提高家政从业人员素质，《方案》提出推进产教融合，开展1+X证书制度试点，组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准和大纲，开发职业培训教材和职业培训包，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书。

《方案》还提出，对新上岗家政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少得到一次“回炉”培训。此外，鼓励家政服务企业从业人员、贫困家庭劳动力、农村转移就业劳动力等各类群体，积极参加家政服务职业技能培训和职业技能鉴定，符合条件的，按规定给予职业技能培训补贴和职业技能鉴定补贴。

2服务网点可减免租赁费

《方案》提出，推动家政服务业与养老、育幼、护理、物业、快递等关联服务业融合发展；大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态；每年推进家政服务业企业在社区设立服务点10个。

另外，统筹社区内家政服务业发展，畅通社会力量发展社区家政的渠道，每年组织10次以上家政进社区活动，让便捷的家政服务走进社区千家万户。将社区日间照料服务作为家政服务业的重要载体，整合各类资源，发展多元化服务，扩大社区照料服务项目的内容和规模。

为推动家政企业轻装强行，《方案》在降低企业要素成本方面也提出措施。比如，以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地，共享职业院校、社区教室等培训资源。支持家政企业在社区设置服务网点，其租赁场地不受用房性质限制，水电等费用实行居民价格。支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施（场地）设立家政服务网点，有条件的县区、开发区可适当给予减免租赁费用。

3失信者将被联合惩戒

在行业监管方面，《方案》提出，建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度；推广使用家政服务合同示范文本；建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。

此外，要建立健全家政服务领域守信联合激励对象名单制度。开展家政企业公共信用评价，通过“信用中国（广西）”网站、广西家政综合服务平台等渠道公布评价结果，引导消费者合理选择。对失信家政企业和家政从业人员实施跨部门联合惩戒，公布失信联合惩戒对象名单。加大失信企业监管力度，提高检查频次。支持行业组织按有关管理规定，对失信主体实施限制会员资格、降低信用等级、公开曝光等惩戒措施。

方案亮点

●支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书

●对新上岗家政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少得到一次“回炉”培训

●支持家政企业在社区设置服务网点，其租赁场地不受用房性质限制，水电等费用实行居民价格

●推广使用家政服务合同示范文本

●对失信家政企业和家政从业人员实施跨部门联合惩戒，公布失信联合惩戒对象名单

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