南宁一小区上调物业费，引发部分业主和物管矛盾 物管：调费合规 业主：暗箱操作

物管张贴的调整物业费意见征询结果公告。 受访者供图

南国早报记者卢荻

近日，位于南宁市秀厢大道的恒大新城小区业主反映，从去年12月1日开始，该小区物管单方上调物业费，程序不合规。至今，仍有业主为此拒交物业费。

业主调费没有第三方监督

6月2日，该小区业主韦女士介绍，恒大新城小区一共有3519户业主，一直由广西恒大物业服务有限公司提供服务。2018年12月，小区业委会届满到期后，没有选出新的业委会成员。去年6月，小区物管张贴公告，称将征询业主意见，对物业费进行上调。2019年9月，物管张贴了计票结果，赞成票的户数及建筑物面积已“双过半”。

韦女士说，物管的公告称共征询了2010户，但在公告附带的统计表格中，赞成的有1859户，反对的有63户，弃权或作废票84户，三者相加共2006户，与征询的总数不相符。另外，该公告没有落款单位和公章，只有一个日期。

韦女士说，从去年12月1日起，物管将多层住宅的物业费从0.5元/平方米上调至0.9元/平方米；高层住宅从0.75元/平方米上调至1元/平方米。业主自发成立多个维权群，已有上千人先后加入，还有不少业主签名反对上调物业费。

业主郑女士认为，物管从征集意见到统计投票结果并进行公示，都没有第三方监督、审查，“有暗箱操作嫌疑”。

多名业主向记者表示，虽然拒交物业费，但愿意交纳其他费用。但物管为了收物业费，把水费和物业费等费用进行捆绑。

物管调费程序依法依规

6月3日上午，物管相关负责人介绍，因物价因素，他们在进驻该小区16年后首次调整物业费。调整后的物业费也比周边其他小区低，而且也是在相关部门的指导价范围内。

针对部分业主的质疑，该负责人表示，他们是根据自治区物价局、自治区住房和城乡建设厅于2018年联合下发的关于住宅物业费管理工作的指导意见，依法、依规组织了调整物业费的投票工作。去年6月份，他们上门征询业主意见，投票赞成的业主户数和建筑物面积“双过半”。所征询的票数也经过了业主代表的当场核验。目前，相关票据已封箱，移交相关部门保管。

该负责人还表示，现在该小区已有近3000户业主按新标准交物业费。对拒交物业费的业主，他们会通过法律途径进行追缴。

部门应按照合同约定履行义务

6月4日，南宁市西乡塘区北湖街道办相关人员向记者介绍，城区政法委、城区住建部门、街道办、司法所、社区等相关部门多次召集业主和物管协调，希望双方真诚沟通，在物业服务管理等方面达成一致意见。

6月3日下午，城区相关部门再次召集物管和业主代表开协调会，要求双方按照当初签订的物业服务合同来履行。物管依承诺提高服务质量，业主尽快成立小区新一届业委会。涉及到小区管理问题，小区业主均可向行政主管部门、街道办、社区居委会反映，由这些部门对物管履行工作情况进行监督。

广西安信律师事务所韦开林律师认为，根据《中华人民共和国物权法》相关规定，物业服务收费标准属“有关共有和共同管理权利的其他重大事项”。对该类事项决定，应经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。因此，物管公司应当按照物权法相关要求，征得小区业主过半数同意后，才能在小区内对全体业主实施。物管公司上调物业费关乎小区全体业主切身利益，小区已经成立业委会的，应由业委会组织召开业主大会讨论决定；尚未成立业委会的小区，可由社区居委会或街道办组织全体业主讨论同意。

新闻推荐

广昆高速公路山心停车区附近 大货车发生事故自燃

大货车自燃,整辆车被烧得仅剩残骸。本报讯（记者曾维栋通讯员梁玉玲）6月2日12时10分，G80广昆高速公路南宁往广州方向山心停车...

南宁新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。南宁，是陪我们行走一生的行李。