南宁经开区推出6类政务服务“大礼包” 行政审批也能个性化定制

南国早报南宁讯（记者雷倩倩通讯员庞宇驰向国泽）政务审批服务也能个性化定制了。4月26日，记者获悉，南宁经开区为公众、企业量身定制个性化服务，推出了6类政务服务“大礼包”，辖区行政审批迈入“个性化定制”时代。

此次，南宁经开区打出的优化营商环境“组合拳”，包括“政策培训”定制服务、“集成审批”定制服务、“管家式”定制服务、“一链审批”定制服务、“提前跑一次”定制服务、“重大许可问诊”定制服务等。

其中，针对有审批政策培训需求的企业，南宁经开区适时组织召开政策解读宣讲会，通过推行“政策培训”定制服务，提高政策知晓率和运用度。

同时，针对工程建设项目、商业综合体、综合农贸市场等服务对象，采取上门收件、现场办公、联合勘验、集中审批等方式，实现针对特定审批对象的集成审批定制服务。

“管家式”定制服务让南宁经开区的政务服务更专业。据介绍，该辖区针对工业类项目，配备“总管家”和“专业管家”。通过“一站式受理、一站式培训、一站式指导、一站式流程”的审批模式，为开发区工业类项目提供“无条件接件、无障碍协调、全天候跟踪、无缝隙对接”的专业化服务。

与此同时，“一链审批”定制服务模式也落地推广。以办成“一件事”为目标，南宁经开区对社会民生类项目提供“一链审批”定制服务，对群众、企业多个审批需求实施链条式打包整合，确保一次办成。

不仅如此，该辖区针对民办学校、网吧、医疗机构、单位食堂、集体配送中心等经营场所选址较难、布局流程较难的事项，开展了“提前跑一次”定制服务，组织审批人员主动上门开展事前行政指导服务，实现审批服务前移。

此外，“重大许可问诊”定制服务也在辖区推行。针对娱乐场所设立等重大许可事项，组织审批业务骨干进行“把脉问诊”，对许可条件、技术条件等开展业务指导，确保在允许范围内以最快速度、最大程度为企业办理相关事项。

目前，南宁经开区已在政务服务中心设置审批定制服务窗口，明确专人负责审批定制服务申请受理工作，同时组织审批部门、邀请业内专家对群众、企业需求进行分析，提出更加有效的个性化定制方案，全面提高审批服务质量和效率，持续提升服务企业质量，推动“妈妈式”服务向“专家+妈妈式”服务升级，为企业提供更加优质、全面、高效的深度服务。

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