线上课程VS线下培训，该如何选

线上线下课程各有利弊。 菡菡作

聚焦校外培训之建议篇

南国早报记者黄婧刘豫

随着线上培训的走红，消费者对上课模式的选择面越来越广。在南宁，线上网课与线下培训，哪种模式更受欢迎？与传统的线下培训课程相比，线上网课到底靠不靠谱？家长该如何结合学生的学习特点，选择适合的培训模式？近日，记者采访了南宁市一些家长学生、培训机构和专业老师，看看他们怎么说。

1调查

线下培训仍为主流，网课多受成年人喜爱

为了解网上培训班在南宁本地培训市场的情况，记者随机对36名有教育培训经历的市民进行了采访调查。调查结果显示，36人中有29人学习教育选择的是线下培训班，有5人目前正在体验线上培训课程，还有2人则考虑线上线下结合的培训模式。据南宁新东方国内部的负责人介绍，以他们机构为例，选择网上培训班的主要是在大学群体和在职人员较多。因为这类学员对时间灵活性的要求非常高，需要工作和学习兼顾。从总体来看，选择线下培训班的人仍最多，还有一小部分学生会选择线上线下相结合的方式。

广西科技馆培训中心也开设有线上和线下培训班，据负责人张女士介绍，目前选择网上培训的市民有一定人数，成人培训主要是学外语口语和公务员考试技巧，以及职业技能证书考试等；而中小学生的线上培训则更多围绕学科类展开。尽管线下培训仍是主流，但近年来，网上培训课的人气也不断攀升，报名的人数越来越多。

记者在采访中发现，线上培训班多受成年人喜爱和认可，而对青少年来说，更多是体验新鲜。学生晓雯谈起自己的网课一脸无奈，“都是我妈帮选的，她觉得不用接送在家就能学习很方便。”她却表示，与其待在家里在网上培训，她更喜欢参加线下补习班，和同学朋友一起学习。

2声音

线上学习有顾虑，少氛围缺监管名师难辨

在网课盛行的情况下，传统的线下培训是否会遭受冲击？线上网课会取代线下培训班吗？广西科技馆培训中心负责人张女士认为，线上体验再好，始终无法取代传统线下，尤其是教育培训。就学习效果而言，跟老师面授相比相差甚远。不仅场景不够真实，也让学生之间缺少交流和互动，缺乏学习氛围。某品牌留学机构英澳部主管覃江兰也认为，线上培训给人提供了想充分利用碎片时间学习的解决方案，但它不能取代线下培训，反而时下线上培训平台存在的一些乱象，让学员容易产生顾虑。

记者在采访中了解到，节省接送时间、解决家长的专业困扰等，是多位家长选择线上课程的主要原因。因为线上课程时间安排灵活，地点不受限制，只要你有手机或者IPAD，随时随地都能上，有些家长甚至在接送孩子的路程中，就能让孩子坐在车里完成一节半小时左右的课程学习。但是，师资良莠不齐、流动性过大，上课效果难以保证，成为大部分家长担忧的问题。

“在咨询线上课程时，很多平台都强调他们有名师助阵。”市民覃先生告诉记者，一些线上培训班在招生宣传时会特别强调他们的师资力量，有的宣称他们是名师或来自名校，“但实际是不是，很难查证。”他说，他身边也有不少朋友有这个顾虑，但很少会有人主动去查线上机构的教师资质，一来怕麻烦，二来也觉得无从下手。

黄女士则对线上培训班的稳定性有些担忧。她孩子报了线上口语课不到三个月时间，已先后更换了三个英语口语老师，孩子刚刚适应一个老师，就接到通知说这个老师要辞职，只能被迫再去重新适应，让黄女士觉得很烦恼。还有家长反映，虽说课程练习的是英语口语，但她发现屏幕那头的老师，有不少都不是以英语为母语，有一次线上平台安排了老师给她孩子上英语口语课，就因为对方异国口音太重，孩子一句英语没听明白，最后她只能投诉退款。

3监管

六部门出台在线培训规范，学习时间有要求

除了师资良莠不齐、流动性过大、上课效果难以保证等问题，线上培训近年来还被媒体曝光存在一些收费乱象。一些家长反映，在线课程如果不满意，退费很难，一般都设置了退费门槛，客服会找各种理由拒绝退款。”另外，线上课程都得预付款，一旦不良机构卷款跑路，消费者多会遭遇维权难的情况。

为了规范培训机构，整治培训乱象，今年7月，教育部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、广电总局、全国“扫黄打非”工作小组办公室等六部门下发《关于规范校外线上培训的实施意见》规定，将在2019年12月底前完成对全国校外线上培训及机构的备案排查，并对培训机构的培训时间、培训内容、培训人员等做了明确要求。要求线上培训应当根据学生年龄、年级合理设置课程培训时长，每节课持续时间不得超过40分钟，课程间隔不少于10分钟。直播培训时间不得与中小学校教学时间相冲突，面向小学1~2年级的培训不得留作业。面向境内义务教育阶段学生的直播类培训活动结束时间不得晚于21时。校外线上培训平台应当具备护眼功能和家长监管功能。

对于培训教师人员，要求不得聘用中小学在职教师。从事语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等学科知识培训的人员应当具有国家规定的相应教师资格。聘用外籍人员须符合国家有关规定。要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。

4支招

跟风选培训班不可取，依据自身特点合理选班

网上培训班是否人人都适合？该如何选择适合自己的教育培训方式？记者采访了培训机构的业内人士和学科方面的专业教师。广西科技馆培训中心负责人张女士表示，不管教育培训的方式有多种多样，找到合适自己的学习方式才更重要。她建议家长和学生不要盲目跟风，应根据孩子的学习个性进行比对再进行选择。

南宁新东方国内部的老师也认为，网上培训班并非适合所有人，网上培训班和线下培训班很多不同，建议学生还是根据自己的学习需求来进行选择。选择时应首要考虑对结果影响最大的因素，例如课程内容、师资和个人努力程度等，其次才是所用教材、课后服务和价格等。网上培训班在时间和地点上很灵活，但对学员自觉性自律性有较高要求；线下培训班能在课前对学员信息进行搜集整理使课程针对性更强，互动和监督也能让学习收到更好对效果，但价格可能是学员比较犹豫的地方，学生可以根据自己需求的侧重来进行选择。

业内人士马女士建议，如果在社交上比较被动的人，应该多上线下课程，线上可以用来复习巩固。自学和自控力弱的人，更应该多参加线下课程，逐渐通过老师和同学在课程上的交流和互动来激发自己的学习注意力。儿童也应多参加线下课程，学习知识的过程中，更重要的是学习与人交流，把接触电子设备的时间尽可能降低。

在一些学科兴趣项目的培训上，一位从事多年英语口语教学的老师建议，线上学英语口语较有优势，但家长在为孩子选择课程时要注意对师资严格筛选。此外，线上课程的编排也需要进行筛选，遵守一个循序渐进的学习过程，而不是盲目地学习。建议多听听专业老师的建议再做决定，不要盲目跟风。

广西某高校的钢琴专业老师罗女士则表示，钢琴线上陪练课程效果不大。她认为线上陪练缺乏约束力，如果学员偷懒了，线上教师很难察觉。钢琴线上陪练还存在一个问题，就是音乐教学对直播视频的质量以及直播技术要求颇高，在平台上老师和学生需要同步选曲、在线沟通、纠正指导，若平台操作复杂或出现卡顿、音质表现不佳等问题，都会让孩子的学习效果大打折扣。

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