外卖小哥“顺”走水果？平台答复存在争议 事发南宁某小区 相关外卖平台称调查核实后会尽快公布结果

今报南宁讯（记者蒋文跃）10月19日，南宁市民隆女士将一袋水果放在小区一楼的信箱上，离开几分钟再返回时，她却发现水果不见了。通过查看监控视频，她认为水果是一名外卖小哥给“顺走”了，于是致电相关外卖平台讨要说法，但沟通多日之后，仍未收到满意答复。

10月23日上午，记者在长湖路长湖景苑小区见到了隆女士。她说，小区物业服务中心的监控视频显示，水果丢失当时，一名身穿外卖制服、戴头盔的外卖小哥出现过。

“外卖小哥进楼时，在信箱上瞄了两眼，原本走向电梯的他突然掉头，拿走了信箱上的水果，并走向地下停车场。”隆女士称，在监控中看到，外卖小哥完成送餐后，没有正常从楼栋出口出去，而是通过地下室由电动车出入口跳过栏杆离开小区。“他手里提的那袋东西，很像我的那袋水果。”

隆女士通过辨认外卖小哥身上的制服，联系了其所在外卖平台，并按要求提供了监控视频片段。之后，该外卖平台客服人员答复称，视频中出现的小哥确实是他们的外卖骑手，但是否是他拿走了这袋水果，目前存在争议。

“外卖小哥否认自己拿了水果，说离开小区时手里拿的是餐盒。”隆女士表示，连日来，她多次与上述外卖平台进行沟通，对方均提出让她报警。

23日下午，上述外卖平台公关经理告诉记者，他们正在调查此事，同时也将派站点相关负责人去小区调查监控，进行取证，之后将尽快公布调查结果。

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