收费390元的报警器,网上售价仅22元。今报记者张文卉 摄
今报南宁讯(记者张文卉)市价二三十元的燃气报警器,被人以390元强制销售给了南宁市民李先生。记者了解到,半个月来,南宁中燃城市燃气发展有限公司(以下简称“南宁中燃公司”)已接到20多起投诉,称有人冒充中燃员工上门安检、推销家用报警器。
9月底的一天,一名身穿白色服装的女子敲开南宁市民李先生家的门,称自己是“燃气公司来装报警器的”。女子还说,为了保证用户的用气安全,燃气公司要求用户都必须安装报警器,否则就要停气。李先生从女子手中购买报警器花了390元。
当晚,李先生的儿子回家得知此事后感觉不对头,便上网搜索了该报警器,发现网购仅需22元。李先生随即打通南宁中燃公司的服务热线核实情况,才得知自己上当了。
10月11日,同样遇到此类推销的大观天下小区某业主,没有听信忽悠,而是通知了物业公司。随后,物业公司将推销人员扭送到派出所。
记者从南宁中燃公司的客服热线受理表上看到,从9月26日至10月11日共有21条投诉内容,称有人冒充该公司工作人员上门安检,趁机推销燃气切断器、安全阀或报警器。其中很多是小区物业集中反映,有的表示“已有多名用户安装”,范围涉及青秀区、江南区、西乡塘区等。
南宁中燃公司服务质量监督主管周镇东说,中燃公司对安装报警器没有强制要求,目前也没有任何部门、任何岗位人员有上门强行推销的职能,请广大用户提高警惕,切勿上当受骗。市民如遇到此类事件,可拨打燃气客服热线95007确认。如已上当受骗,可以打12315维权。
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