浦发银行南宁分行狠抓管理提升服务水平

8月25日，浦发银行南宁分行召开2019年二季度服务联席会议，通报该行当季服务表现总体情况，总结、分析该行消保和服务工作的成效和不足，提出服务提升的重点举措，通过规范厅堂服务行为、规范网点厅堂服务营销流程、提升客户经理服务技能、规范和强化投诉管理等活动夯实服务管理工作基础，提升文明优质服务水平。

据悉，今年以来，浦发银行南宁分行以开展服务提升年为契机，贯彻“以客户为中心”的服务理念，践行“新思维，心服务”的品牌主张，巩固“二线为一线，全员为客户”的高效服务格局，进一步健全和完善全行服务管理体系，为客户提供全方位、一体化的服务。

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