■本报记者 梁静 通讯员 何正君
7月至11月,南宁市市场监督管理局在全市范围内开展2019年网络市场监管专项行动(简称“网剑行动”),全面提升南宁市消费者满意度。在“网剑行动”中,加强网络餐饮服务食品安全监管,确保食品在配送过程中不受污染,成为重点整治内容之一。
据悉,本次行动重点关注着力规范电子商务主体资格,督促网店履行七日无理由退货等义务,加强网络餐饮服务食品安全监管等五大领域。
在专项行动中,市场监管部门将充分运用全国12315互联网平台、全国网络交易平台监管服务系统等,提高监管执法有效性,并加强与第三方机构合作,开展网络市场定向监测,及时发现风险,实施全网警示违法,引导电子商务经营者诚信合法经营。
五大领域
1.规范电子商务主体资格
督促电子商务平台经营者按照《电子商务法》等法律法规要求登记备案,对进入平台的经营者真实信息进行核验、登记,建立登记档案,并做好亮照、亮证、亮标工作。 2.督促履行七日无理由退货等义务
加大对不依法履行七日无理由退货义务、不公平格式条款等侵害消费者权益行为的打击力度,重点查处不适用“无理由退货”的商品标注不明显,将“商品完好”等同于“不影响二次销售”、退货标准严苛等侵害消费者权益的违法行为。
3.加强网络餐饮服务食品安全监管
重点整治网络餐饮服务平台主体审查责任不落实,致使无资质或资质造假餐饮单位进入平台经营,网络餐饮服务平台未公示入网餐饮单位证照或公示不规范行为,未取得合法资质提供网络订餐的餐饮单位以及入网餐饮单位餐厨区食品安全制度不落实、管理不到位、加工环境脏乱差等违法违规行为。加强餐食配送过程管理,逐步推动外卖餐食封签,确保食品在配送过程中不受污染。
4.开展互联网价格欺诈整治
重点整治网络集中促销期、节假日等重要时间节点,将促销时先提价后降价、谎称降价、虚构原价、价格标示无依据或者无从比较、不标示或者含糊标示价格附加条件、降价销售与标示的折扣幅度不符、不履行或者不完全履行价格承诺等价格欺诈行为。
5.严打网络交易违法行为
严厉打击网络虚假宣传、刷单炒信、违规促销、违法搭售等行为,加大对网络销售单用途商业预付卡违规行为的查处力度。依法严厉打击网络交易平台为违法出售、购买、利用野生动物及其制品或者禁止使用的猎捕工具提供交易服务的行为。依法开展对医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资理财等关系人民群众身体健康和财产安全的虚假违法广告,加大案件查处力度。
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