网络配镜低价实惠，但容易出现“误差”等情况，且不支持7天无理由退货 网上配眼镜 还请擦亮眼

一些大镜框的网红眼镜，从专业角度来说，并不适宜作近视眼镜的镜框。

关注眼镜验配市场之网店

南国早报记者李艺张文卉实习生姜慧花/文邹财麟/图

价格低、款式多、功能多，还能轻松拥有明星同款……只需要花上实体眼镜店一半甚至更少的钱，就能配到一副眼镜。网络配镜，是近年来日渐流行的一种方式。只要消费者提供近视度数、瞳距、散光度等数据，淘宝等网络平台上的眼镜店就可以直接提供配镜服务。网络配镜，真的靠谱吗？

1网络配镜价格较实惠

为什么选择网络配镜？有网络配镜经历的市民总结了几个原因：无论是镜架还是镜片，网络配镜的价格比实体店低得多；镜架的选择范围更广，一些实体店没有的款式，在网上可以轻松找到；只需要提供简单的验光数据就可配镜，十分省事。

记者也发现，网店的近视眼镜，不再局限一些小品牌，有的专业镜片商如尼康、依视路、豪雅也在网上开店售卖镜片并提供配镜服务，价格相比起实体店来说，要相对便宜一些。在网店上咨询这些大牌镜片店铺的客服，对方均表示只要提供近视度数、瞳距、散光度数、轴位，就可以为消费者配镜。

这些大品牌的镜片价格，线上线下也有一定的差别。例如，依视路钻晶A4的镜片、折射率为1.56的防蓝光近视镜片，包含镜架的价格为900元左右；而在实体眼镜店，镜片的价格为980元，但消费者还要自行购买镜架。有买家留言称，这样买镜片送镜框，比在实体店配镜节省500元左右，十分划算。

不少大牌镜片的网店客服也表示，他们可以将近视镜片的原片直接寄出，由消费者在线下自行匹配他们的镜架。但是原片不支持寄回加工，一旦拆了包装，也无法退换。此外，一些知名的实体眼镜连锁店，例如宝岛眼镜店，也在淘宝上开设有官方旗舰店，可以提供网络配镜的服务，价格相对线下的实体店，便宜了不少。

记者还发现，在一些普通商家推出优惠时购买大牌镜片，价格还能比旗舰店低。例如上文中提到的依视路钻晶A4型号的镜片，京东某商家也有库存，价格在700元左右，叠加优惠券的情况下，仅需要400多元，价格是实体眼镜店的一半。

2定制商品不支持7天无理由退货

南宁市民陈女士在淘宝上看到了一款大镜框的全框眼镜，是比较火爆的“网红款”，在实体眼镜店的价格基本在300~500元不等，如果在网上购买，只需要100多元，陈女士心动了。

网红们都是把这款眼镜当做装饰用的平光眼镜，如果近视度数较深，能配成近视眼镜日常戴吗？陈女士咨询了客服，对方表示，只要把近视度数和瞳距告诉他们，就能完成配镜。

听了客服的描述之后，陈女士又在这家店里选购了折射率为1.67、有防蓝光等功能的树脂镜片，并把自己的验光数值告诉了客服。镜架加上近视镜片，一共只花了200多元。

但是收到眼镜之后，问题来了：陈女士戴上这副近视眼镜感觉看不清楚，而且还头晕。能否退货？陈女士去询问客服，却被告知，近视眼镜属于定制商品，不支持7天无理由退货。

6月25日，经过广西视光中心初步检测，陈女士在网上配的这副近视眼镜，左右眼的近视度数没有差错，但是瞳距的误差较大——陈女士给的数据是60mm，但是这副眼镜实际上的瞳距却达到了68.5mm，并不适合陈女士。瞳距就是瞳孔之间的距离。对屈光度稍大些的矫正眼镜，如果瞳距有明显误差，两眼的眼肌就会不平衡，戴了会觉得不舒服。

3部分网络配镜商家没有资质

记者根据陈女士提供的购买信息，在淘宝上查找了该网店的信息，发现这家网店虽然标注着“符合天猫优质体验标准”，但其标明的经营范围仅为“眼镜（利用互联网销售）”，并没有相关医疗器械经营许可证，也没有注明允许其从事验光配镜服务。

记者在淘宝上随机查看了几家提供网络配镜服务的网店，发现有类似问题的网店不在少数。而部分经营规范的旗舰店，其工商资质就注明允许从事验光配镜服务，或是有相关医疗器械经营许可证。

据介绍，一副合适的眼镜，除了镜架、镜片等质量合格，还需要专业人员进行调整。网络配镜，就算产品的质量没有问题，但是缺少有资质的从业人员进行面对面的调整，消费者也很难配到合适的眼镜。南宁一家眼镜店负责人吴沂说，在经营过程中，她会遇到一些网络配镜的顾客，戴不了多久就出现眼睛酸累的情况，来实体店找她处理。吴沂介绍，网络配镜的主要质量问题出在镜片，其次是配镜的专业度。这些网店使用的镜片通常会有一些肉眼无法看到的小气泡或者小点，这些一般都是被实体店淘汰的瑕疵品。网络配镜还会出现屈光参差不标准的现象，这些眼镜在专业设备下，瑕疵才能被一一检测出来。

近视眼镜属于定制商品，是不支持7天无理由退货的，一旦网络配镜后出现不舒适等情况，消费者只能申请将镜架进行退换，其余损失只能自行承担。

4专家不建议患者直接在网上配镜

广西视光中心副主任、主任医师蓝方方介绍，从专业的角度来说，她并不建议患者直接在网上配镜。对于近视患者来说，验光是最重要的环节，验光不准确，会直接影响眼镜的效果和舒适度。网络配镜，通常只需要提供简单的左右眼近视度数、瞳距等数据，商家就会照着配镜。但是验光是一门有很多讲究的技术，消费者提供的这些简单的数据，从专业的验光角度来说是绝对不行的，相当于拿了一个错误的“处方单”去买药，危害很大。此外，就算消费者提供了准确的验光数据，网络配镜的品质也很难把控，再加上网络配镜缺少“试戴”的过程，消费者很难配到合适的眼镜。像陈女士一样，拿着在实体眼镜店的验光结果进行网络配镜的行为，是不可取的。

蓝方方介绍，从专业的角度来说，近视眼镜的镜框上边缘不能超过眉毛，下边缘在人笑起来的时候不能碰到颧骨，镜腿之间还要调整出大约120度左右的角度，方便佩戴。实际上，现在网络上很多的网红款眼镜，尤其是一些大镜框的网红眼镜，从专业的角度来说，并不适宜作近视眼镜的镜框。但是网络上的商家并不在乎，只要有消费者询问，大多数商家都会告知“此款可做近视眼镜”。

蓝方方也建议那些追求时尚的年轻人，如果配戴近视眼镜，尽量不要选择那些大镜框的镜架。镜片越大，镜片边缘干扰元素就越多，也就越容易干扰中心成像，容易造成视觉疲劳，给眼睛带来负担，并不适合近视患者佩戴。此外，大镜框的近视眼镜，为了在制作时方便，通常会把镜片的焦点放在镜片的正中间，但由于镜片较大，这种制作出来的近视镜片的瞳距也比较宽，并不适合普通人。

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