为“瘾君子”站好每一班岗 记南宁市红十字会医院美沙酮维持治疗门诊部医生石珊

石珊正在认真工作。□本报记者唐俊

隐匿在老城区的南宁市红十字会医院美沙酮维持治疗门诊部,2004年至今成功为30多万人次的“瘾君子”提供戒毒治疗及心理干预服务,日均服药人数超过800人。艾滋病新发感染率由2011年0.15%下降至目前的检出率为零,美沙酮门诊成为南宁市防艾禁毒门诊示范点、国家优秀门诊部,成为医院的重点学科和一张亮丽名片。

2004年6月,南宁市红十字会医院取得全国首批八家美沙酮维持治疗试点的资格,实施海洛因依赖者社区药物维持治疗。当时,大家都不愿意和吸毒人员打交道,石珊主动请缨到美沙酮门诊工作,一干就是15年。在同事眼中,她是一个会操持的“管家”,在病人心里,她像一个体贴的“好大姐”。

“每次看见这些‘瘾君子’身体上承受着病痛的折磨,在社会上还被别人歧视,作为一名医务工作者就感到非常痛心。给他们提供戒毒治疗和心理干预,帮助他们迷途知返,重新回归社会,再次获得亲人的接纳,我就觉得自己不仅仅是在帮助一个人,而是在帮助一个家庭。”石珊谈道。

为了给“瘾君子”做好这个“管家”,石珊与工作团队需要了解患者们的心理状态,包括饮食习惯,为治疗提供更多的依据。此外,石珊和工作团队还简化了门诊工作人员的工作程序,将美沙酮门诊服药人员统一纳入身份信息指模管理,并将服药人员信息与公安、社区、资源共享,实现由社区戒毒(康复)工作综合管理模式。

美沙酮门诊是一个特殊的门诊,就诊的是一群特殊的人群。正因为如此,石珊还经常受到人身威胁。曾经有一对患者,至今让石珊记忆犹新。男的是艾滋病患者,女朋友一直追问他的病情,两人争吵起来,甚至要闹分手。患者出了医院门口,男患者突然折返回来,拿出锋利的长刀对着石珊的脖子,威胁她不要多管闲事。最终,石珊冷静处理,对他们进行心理开导,并承诺帮助他们治疗到康复,才化险为夷,也让患者的女友避免感染。为此,两个患者一直心怀感激。

“很多时候,我更愿意作为听众倾听患者的心声,了解他们的吸毒经历和生活故事。只有这样,我们才能更准确地为他们做好心理辅导。”石珊告诉记者,来美沙酮门诊的患者们更愿意把她当作“知心大姐”,无论家事、婚恋、小孩教育问题都愿意向她述说。针对患者的需求,石珊通过开展一系列的患者个案管理、医疗干预、心理行为干预、社会支持与服务等综合干预活动,让患者真正感受到来自门诊及社会的关心和支持,感到温暖和关爱,让他们重新燃起对生活的希望。

15年来,石珊就是在这样一个旁人难以想象甚至带着有色眼镜看待的特殊岗位上。她用微笑化解病人的冷漠,她用诚心化解旁人的误解,用实际行动践行“为生命站岗”的誓言,以特有的人格魅力,赢得了同行的敬佩和患者的尊重。

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