广西一批优秀家庭医生、家庭医生助理获表彰 对病人用心，社区医生收获“铁粉”

南国早报南宁讯（记者张若凡）随着家庭医生签约服务的推广，越来越多的家庭有了自己的“健康管家”。5月10日，在自治区卫生健康委的指导下，广西社区卫生协会评选出2018年度“十大优秀主任”“十大家庭医生”“十大家庭医生助理”并进行表彰。

每户都有家庭医生，生病先找“健康管家”，家庭医生签约服务是医改的一个重要内容，是推动分级诊疗的关键环节。

广西社区卫生协会的相关负责人介绍，居民签约家庭医生，可以更方便、快捷地得到有针对性的医疗服务。家庭医生对社区居民的健康情况比较熟悉，能更好地提供连续性、综合性的服务，最大的好处是在家门口，甚至是家里就能享受到相应的医疗服务。

经过几年的推广，签约家庭医生已经被越来越多居民接受，但仍然存在部分居民对社区医生认可度不高、社区卫生服务机构人才流失等困扰。此次评选让更多同行看到，只要用心，社区医生也能拥有“铁粉”，获得认可和信赖。

陈庆艳是柳州市柳南区潭西街道社区卫生服务中心的全科医生，目前已有约3000个家庭跟她带领的家庭医生团队签约，居民认可度较高。她出半天门诊，多的时候要看40多个病人。

社区居民欧先生80多岁了，因为高血压导致脚肿，跑遍了各大医院都没有缓解，最后想找社区里的医生碰碰运气。陈庆艳综合分析了他整体的健康情况，给他换了一种降压药，脚肿慢慢消退了。从此，欧先生就成了陈庆艳的“铁粉”，有病就来社区看，有时候陈庆艳外出开会，老人就在诊室外等她回来。据了解，像欧先生这样的忠实粉丝还有不少。

陈庆艳认为，“随时能找到”和“全方位的健康管理”是家庭医生最大的优势，需要抓住这两点做好服务。

南宁市青秀区南湖竹溪社区卫生服务中心的李武医生也是此次评选出来的十大优秀家庭医生之一。他认为，想要让居民接受家庭医生这个新鲜事物，还需要提供标准化的服务。

此前，家庭医生签约相关的协议制定、工作流程、激励机制、考核标准等工作指标无章可循，广西乃至全国都没有出台工作标准。李武带领团队经过长达一年的反复论证及实践，多部门配合协调，于2017年1月制定出该中心的《家庭医生签约服务工作指导手册》，对签约居民以哪些方式提供哪些服务，在几个工作日内完成等，都严格按照标准执行，渐渐获得居民的认可。2018年，该中心共签约各类人群3598户共11709人。

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