摊上个大声放音乐的女邻居，咋办 ●小区业主不胜其扰，物管、社区及派出所多次上门都吃了“闭门羹”●家人称她可能因感情受挫受到打击，近期将搬离

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南国早报记者赵敏

近一年来，南宁市良庆区天筑米兰小区一住户，经常在阳台上大音量播放音乐，有时还敲打盆子，周边邻居不胜其扰。5月9日，该小区物业管理方及辖区派出所有关人员向记者表示，他们对此也很头痛，最好的解决办法是家属将扰民者带离小区。

1业主：

女子大声放音乐，吵得我们睡不好

5月9日中午12时许，记者在天筑米兰小区，看见该小区的第7栋共有26层，在楼下可以清晰听见楼上传来很大的音乐声。住在14楼的业主黄女士称，音乐声来自17楼的一套房，里面住着一名30岁左右的女子，她基本从上午6时到晚上12时会不间断地循环播放歌曲。

记者又来到黄女士家的阳台上，发现音乐声确实很大。黄女士说，她以前带小孩住在阳台边的卧室，由于楼上的声响太大，根本睡不着觉。晚上夜深人静的时候，音乐声经常把她的小孩吵醒。后来，她只好搬到另外一个房间睡觉，这样虽然声响会小一点，但晚上根本不敢开窗，甚至阳台上的玻璃门也不敢打开。

记者来到17楼的这套房门口，听见里面正在播放音乐，但敲门十几分钟都无人应答。有业主给记者发了一个视频，视频显示，住在17楼的这名女子还在阳台上使劲敲打盆子。

9日下午2时许，记者离开天筑米兰小区时，该房内仍在大声播放音乐。

2警方：

多次上门沟通，对方都不开门

天筑米兰小区物业管理处有关负责人对记者说，播放音乐影响邻居的女子姓罗，从去年6月开始，罗女士就大声播放音乐，楼上楼下业主多次投诉到物业管理处、社区及辖区派出所，但均无法得到改观。该楼的一户业主实在无法忍受，已搬离小区。

物业、社区及派出所接到投诉后，多次上门找罗女士进行沟通，可她都不开门。

该小区物业管理处有关负责人表示，不但小区居民受不了，甚至马路对面小区的业主也过来投诉。不久前，他们联系到罗女士的母亲，对方称，女儿以前感情受挫，可能是精神受到了一些打击，叫邻居们多多体谅。近期，她会带女儿到其他地方去住。

记者随后来到南宁市公安局金象派出所，一名值班民警称，该所已接到天筑米兰小区居民多次报警，他已多次去过该小区进行调查，可每次都吃了“闭门羹”。该民警表示，对于这种情况，扰民的住户执意不开门，民警也很头痛，又不能像抓捕嫌疑人那样破门而入。所以，他希望物业管理方多跟扰民的住户沟通，最好能说服对方停止扰民行为。

南国法援公益律师刘真武表示，城市噪声扰民由公安机关受理。公安机关可以依法对相关扰民行为进行处罚，如果是企业，可以罚款；如果是个人，可以行政拘留。但是罗女士的行为异于常人，可能真如她母亲所说“精神受到了一些打击”。鉴于这种情况，最好的解决办法还是说服罗女士的家人将她带离小区。（读者某女士稿酬60元）

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