南宁市推出线上劳动仲裁便民服务 遇到劳动争议 可微信申请案前调解

南国早报南宁讯（记者刘冬莲）南宁市民韦女士与某公司因劳动报酬发生争议，她通过微信申请劳动仲裁案前调解，第二天就收到工资4000元。这是南宁市劳动人事争议仲裁委员会推出的在线申请案前调解便民服务，目前该系统可为劳动者、用人单位提供便捷的维权服务。

韦女士是3月7日通过“南宁人社”微信公众号申请案前调解的。南宁市劳动人事争议仲裁委员会收到申请后，当天就安排调解员联系双方当事人进行调解。3月8日，仲裁委成功调解该案，韦女士收到工资4000元。

4月12日9时，李先生因与南宁某建筑公司解除劳动关系时发生争议，通过“南宁人社”微信公众号申请案前调解，请求裁令某建筑公司支付其解除劳动关系经济补偿金等8750元。目前，南宁市劳动人事争议仲裁委员会已受理该申请，并安排调解员联系双方当事人进行调解，该案尚在调解中。

据南宁市劳动人事仲裁委员会透露，仅12日当天，他们就收到在线申请案前调解21件。工作人员正依申请时间顺序对当事人的申请进行审核。

南宁市人力资源和社会保障局有关负责人介绍，“足不出户、动动手指”就能申请仲裁维权的便民服务，是南宁市依托南宁“智慧人社”项目建设升级劳动人事争议调解仲裁服务的结果。

他说，属于南宁市劳动人事争议仲裁委员会管辖的案件，当事人不但可通过“南宁人社”微信公众号或“南宁智慧人社”App申请案前调解，还可以在线查询所申请案件的办理进度。一些争议事项简明、涉案标的小的案件，通过当事人在线申请案前调解，可实现双方当事人“最多跑一次”，大大提高维权便捷程度。

据悉，该应用自2018年12月18日上线试用以来，截至2019年3月底，南宁市劳动人事争议仲裁委员会共处理争议案件3384件，其中受理、答复线上案前调解申请349件。下一步，南宁市将升级优化在线申请劳动人事争议案前调解服务，努力实现全流程在线调解。

[链接]

在线申请劳动仲裁案前调解步骤

1关注南宁人社微信公众号或下载南宁智慧人社App

2点击掌上办事大厅/服务

3注册并登录

4点击仲裁维权仲裁案前调解申请

5点击调解申请

6据实填写相关信息后保存。南宁劳动仲裁部门的工作人员会尽快审核申请，并与当事人联系。

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