自治区大数据发展局今年将建设民生诉求大通道 打造全区统一的“12345”政府服务热线

今报南宁讯（记者雷倩倩）3月29日，自治区政府新闻办举行自治区大数据发展局组建以来运行情况新闻发布会。记者获悉，本月，广西数字政务一体化平台已完成与国家政务服务平台的初步对接工作。今年，自治区大数据发展局将构建一张政务服务网，打造更加便捷的“指尖上的网上政府”。

据了解，长期以来，各级各部门信息化建设“各自搭台、分头唱戏”的模式根深蒂固，直接导致“数据壁垒”“信息孤岛”等问题出现。也因为部门之间数据不能共享，这些后果转嫁到了办事人身上。

针对该情况，自治区大数据发展局2019年将进一步推进数字政务一体化，建设数字政务一体化平台，整合分散的政务服务资源，全面推进政务数据共享开放。为推动政务服务高效化，今年还将开展一系列改革，实行线下、线上“简易办”，简化基础办事清单，2019年底前实现90%以上的依申请政务服务事项“最多跑一次”。

以往，市民碰上问题想要投诉，但不同部门不同的投诉电话号码常让人晕头转向。为此，自治区大数据发展局将于今年建设民生诉求大通道，整合分散在政府各部门的咨询投诉举报载体，打造全区统一的“12345”政府服务热线，实现“12345”总客服的功能。

与此同时，自治区大数据发展局还将推进各政府平台资源集约化，打造“壮美广西云”。在大数据产业建设方面，自治区大数据发展局也将加快发展新一代电子信息技术产业，加快推进南宁新型中高端电子产品、北海新型显示、桂林光通信设备、柳州汽车电子等数字装备制造基地建设。

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