本报讯(记者 梁静 通讯员 周莉 何正君)昨日,记者从南宁市市场监督管理局获悉,今年“3·15”期间,该局将围绕“信用让消费更放心”的年主题,组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。通过主题现场宣传、信用消费教育大讲堂等方式,提高消费者的维权意识,营造安全放心的消费环境。
南宁市市场监督管理局于3月4日揭牌成立。其整合了市工商行政管理局、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局的职责,以及市发展和改革委员会的价格监督检查与反垄断执法职责,市科学技术局的知识产权相关职责。
今年“3·15”期间,南宁市市场监督管理局将以全新面貌,开展现场宣传活动,展示市场监管部门履职尽责,整顿市场经营秩序、营造放心消费环境的工作成效,以此提高人民群众对消费者权益保护工作的关注度和知晓率。各县、城区及开发区,也将开展形式多样、内容丰富的“3·15”年主题消费维权服务日活动。
例如,集中开展信用消费教育大讲堂活动。通过进中学、进大学、进老年活动中心、进农村、进社区、进市场、进企业,以案说法,揭露消费陷阱,发布消费警示和提示,引导消费者科学消费,提高辨真识假能力和自我维权意识。
约谈预付消费和通信等重点服务行业。装饰装修、餐饮、汽车销售和维修、美容健身、游泳、摄影等预付消费和通信等重点服务行业被投诉多,针对其存在或可能存在的侵害消费者合法权益的行为,市场监管部门将集中约谈企业经营者和市场开办方,引导经营者守法经营,自觉履行社会责任,积极推进行业诚信自律建设,促使服务领域消费环境有效改善。
加强执法监督力度。充分利用12315归集的投诉举报、流通领域商品质量抽检结果等信息,加强对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区域的执法监督力度,针对消费者投诉较多的服装鞋帽、家居建材、汽车、手机、妇女儿童用品、家用电器、房地产等重点领域,集中开展专项整治行动,严厉打击侵权假冒、虚假宣传、不正当竞争、霸王条款等侵害消费者权益的行为,保护消费者合法权益。
营造安全放心的消费环境。通过评选2018年南宁市消费维权典型案例、开展“3·15”宣传月专题公益宣传活动、开展消费维权服务日现场宣传活动等8项系列活动,并将“诚信经营 放心消费”创建活动与“3·15”国际消费者权益日活动结合起来,进一步深化广大经营者重信守诺的经营理念,促使经营者不断提升产品和服务品质。
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