老人与家人闹别扭玩“失踪” 经列车乘务人员帮忙后顺利寻回

本报讯 老人与家人闹别扭，在车站登车前不仅关闭了手机，而且还换乘其他车次，令家人苦寻未果，着急不已。所幸，在列车乘务人员的帮助之下，“走失”的老人被顺利寻回。2月28日，旅客陈焕琼的家人专门来到梧州南站，把一面锦旗送到列车长梅秋的手上，以表达家人对列车乘务人员的感谢。

事情发生在2月15日。当天，87岁的陈焕琼老人和家属一行5人从南宁东站乘坐动车返回梧州南站。然而，动车从南宁东站发车后，家属发现陈焕琼不见了。老人年事已高，此时电话也打不通，其家属非常着急，急忙向车上的乘务人员反映情况。

列车长梅秋接到报告后，立即在全车内进行仔细寻找，但未发现老人的踪迹。随后，根据旅客提供的信息，梅秋判断老人可能没有登车，便联系南宁东站的工作人员帮忙寻找。一会儿，南宁东站方面回复称，陈焕琼老人已经出站了。

得知老人已出站，又不接电话，家属更是急躁不安。此时，梅秋在心里分析着，老人为什么会抛下家人独自离开，这会儿又会去哪里？梅秋一边思考，一边打开手机，查看相邻时段是否有开往梧州南站的动车。经查询，本趟车已是当天开往梧州南站的末班车了。

陈焕琼老人会不会乘坐普速列车回梧州呢？梅秋脑海中突然闪现出这个疑问。她马上查询普速列车时刻表，发现还有一趟K1562次列车在22：10从南宁火车站开往梧州火车站。按时间推算，老人离开南宁东站后，乘坐地铁去到南宁火车站，可以赶上搭乘K1562次列车。

抱着试一试的想法，梅秋立即联系当天值乘K1562次列车的列车长，让他留意陈焕琼老人的乘车情况。果不然，陈焕琼老人真的搭乘了K1562次列车，一上车就被该车的乘务人员找到了。

在K1562次列车上，陈焕琼老人向乘务人员道出了实情。她说，在南宁游玩时，自己觉得儿子照顾不周，与家人发生了争执。在南宁东站候车时，她越想越气愤，便在登车前一走了之，还关闭了手机。

得知陈焕琼老人已被找到的消息后，其家属和梅秋激动地拥抱在一起。老人的家属表示，梅秋列车长凭着丰富的工作经验和快速的应变能力，帮助他们顺利找到“走失”的老人，让他们很感动，因此，便出现了开头的这一幕。（黄银兰）

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