南国早报南宁讯(记者巫碧燕)爱车尚在保修期内,高速路上意外抛锚却无法获得保修和理赔,然而,当车商和保险公司给出理由后,车主后悔不迭。
1月17日晚间,梁先生驾驶新买不到8个月的私家车,在高速路上行驶时,方向盘警示灯突然亮起。梁先生停车检查,认为无大碍后,又继续上路。行驶了几分钟,各部件的警示灯纷纷亮起。梁先生再次停车打开车前盖,发现发动机热得冒烟。
梁先生当即联系了4S店并将车拖回店里,维修人员拆检后告知,皮带已经脱落,上边沾有些许动物毛发,判断是有老鼠进入,卡进皮带,导致皮带松脱,水泵失灵,温度过高导致发动机脱缸,维修要2.7万多元,4S店不予保修。
2月20日上午,梁先生来到4S店,双方再次梳理了事发经过。4S店前台主管解释道,目前市面上的机动车发动机舱,都不会完全密封,冬季寒冷时节,经常会有动物爬进去取暖。发动机皮带一旦有异物卡入,不管是老鼠还是其他,就容易松脱。
4S店前台主管强调,如果梁先生在车辆刚开始报警后,便不再驾驶,发动机也不至于会过热而报废,车损主要是操作不当所致,所以不在保修范围。保险公司也持相同的意见,如果单纯是皮带松脱,可以理赔,但后续操作不当造成发动机损坏,属于“扩大损失”,不在理赔范围之内。
最后,梁先生承认自己确有操作不当,希望自己的遭遇能警示大家:汽车报警时,不要再“强撑”上路。
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