首府客运爱心联盟暖民心

爱心服务联盟小组成员正为旅客提供志愿服务。 本报记者 杨 波/摄

本报南宁讯（记者/杨波实习生/梁耀文）2月1日上午，南宁火车东站、轨道集团运营分公司客运中心、中房地铁物业公司、凤岭客运站四家单位联合成立“爱心服务联盟”。通过联盟成员之间的联勤联动，实现对重点旅客的无缝衔接服务，为旅客打造平安有序温馨的乘车环境。

据悉，南宁凤岭客运站是广西最大的客运枢纽。爱心服务联盟成立后，四家单位的青年党员、团员组成志愿服务小组，在乘车引导、换乘咨询等志愿服务的基础上实现无缝衔接服务。其中，腿脚不便的老人、残疾人等老弱病残孕乘客，可拨打联盟单位的服务电话，预约到站时间，服务小组成员将提前等候在卸客平台，送往地铁、货车、客运等换乘区域，由对应客运系统的服务成员接力护送，打通重点乘客服务的最后一公里。

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